Cumplimiento de las normas contra la toxicidad: un compromiso constante

Sabemos que la lucha contra la toxicidad implica un esfuerzo de tiempo completo. Después de nuestra última actualización para la comunidad de Call of Duty®, los equipos que se encargan de combatir la toxicidad y hacer cumplir las políticas han seguido avanzando y, por ejemplo, han depurado nuestra base de datos de jugadores de todo el mundo para eliminar a los usuarios tóxicos.

• Se han suspendido 500 000 cuentas hasta la fecha
• Se ha modificado el nombre de 300 000 cuentas después de lanzar nuestros sistemas de filtración automática
• Se han agregado más idiomas para los chats de texto en el juego y la moderación de creación de nombres, y ahora existe un total de 14 idiomas*

Call of Duty utiliza una novedosa tecnología automatizada junto con una moderación manual para filtrar el texto de los chats y los nombres de las cuentas que sean ofensivos en ciertos idiomas.

Gracias a estos esfuerzos, las denuncias de nombres de usuario e insignias del clan ofensivos se han reducido más de un 55% en comparación con el año anterior solo en agosto en Call of Duty®: Warzone™.

Sabemos que la batalla contra la toxicidad requiere un esfuerzo continuo. Seguiremos monitoreando nuestros juegos, tomaremos medidas ante las denuncias de los jugadores y desarrollaremos tecnología para reducir el comportamiento tóxico.

Valores y Código de conducta de Call of Duty

Hoy lanzaremos un nuevo Código de conducta unificado para la franquicia de Call of Duty. Este esfuerzo cuenta con los pilares de tres valores esenciales que ayudarán a promover una experiencia de juego positiva para todos.

1: TRATA A TODOS CON RESPETO

No toleramos la intimidación ni el acoso, lo que incluye los comentarios despectivos relacionados con la raza, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, la edad, la cultura, la fe, las capacidades mentales o físicas, o el país de origen.

Todos los miembros de nuestra comunidad deben tratarse con respeto y dignidad.

La comunicación con los demás, ya sea mediante texto o chat de voz, no puede incluir lenguaje ofensivo ni dañino. Los discursos de odio y el idioma discriminatorio son ofensivos e inaceptables, al igual que el acoso y las amenazas hacia otro jugador.

2: COMPITE CON INTEGRIDAD

La integridad a la hora de competir es fundamental para la experiencia de Call of Duty.

Solo se puede progresar jugando limpio. Las trampas o las conductas que amenacen el juego limpio no se tolerarán.

Eres responsable del uso de tu cuenta. El uso de trucos o programas de terceros para hacer trampa es inaceptable. Aprovecharse de los errores o realizar cualquier actividad que otorgue una ventaja injusta se considerará una trampa.

Descubre cómo combatimos a los tramposos con RICOCHET Anti-Cheat™.

3: PERMANECE ATENTO

Si trabajamos juntos, podremos crear un entorno justo y divertido para todos.

Para promover una experiencia que todos puedan disfrutar, utiliza las herramientas del juego para denunciar cualquier incidente o comportamiento inadecuado que veas.

Visita CallofDuty.com/Values para obtener más información sobre nuestro nuevo Código de conducta que abarca toda la franquicia.

Como parte de esta iniciativa, los jugadores deberán aceptar el nuevo Código de conducta dentro del juego a partir de la beta abierta de Call of Duty®: Modern Warfare® II.

Sabemos que todavía nos queda mucho por hacer en la lucha contra la toxicidad, y estamos ansiosos por trabajar juntos como comunidad para progresar en ese frente.

Muchas gracias.

*Idiomas: inglés (EN), francés (FR), italiano (IT), alemán (DE), español (ES), portugués (PT), ruso (RU), polaco (PL), japonés (JA), coreano (KO), árabe (AR), chino tradicional (ZH), chino simplificado (ZH), turco (TR)