Combatir la toxicidad, un esfuerzo constante

Sabemos que combatir la toxicidad requiere un esfuerzo constante las 24 horas del día. Desde nuestra última comunicación a la comunidad de Call of Duty®, nuestros equipos de cumplimiento y antitoxicidad han seguido progresando y han hecho una buena limpieza en la base de datos global de jugadores para eliminar a los usuarios tóxicos.

• 500 000 cuentas suspendidas permanentemente hasta la fecha
• 300 000 cuentas renombradas desde el lanzamiento del sistema automatizado de filtrado
• Se han añadido idiomas adicionales para la moderación del chat de texto del juego y la creación de nombres, cosa que eleva el total a 14 lenguas*

Call of Duty emplea nuevas tecnologías automatizadas junto con la moderación humana para filtrar el lenguaje ofensivo del chat de texto y los nombres de cuenta.

Debido en parte a estos esfuerzos, de un año a otro hemos visto solo en el mes de agosto una caída de más del 55 % en la cantidad de denuncias de etiquetas de clan y nombres de usuario ofensivos en Call of Duty®: Warzone™.

Sabemos que luchar contra la toxicidad requiere un esfuerzo continuo. Por eso, seguiremos monitorizando nuestros títulos, abordando los informes enviados por los jugadores y ampliando nuestra tecnología para combatir los comportamientos tóxicos.

Valores y código de conducta de Call of Duty

Hoy lanzamos un nuevo código de conducta unificado para la franquicia Call of Duty. Este esfuerzo está respaldado por tres valores fundamentales para promover una experiencia de juego positiva para todos:

1: TRATA A TODO EL MUNDO CON RESPETO

No toleramos la intimidación ni el acoso, incluidos los comentarios despectivos sobre la raza, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, la edad, la cultura, la fe, las capacidades mentales o físicas, o el país de origen.

Todos los miembros de nuestra comunidad deben ser tratados con dignidad y respeto.

La comunicación con los demás, ya sea por medio del chat de texto o de voz, no debe emplear lenguaje ofensivo o hiriente. El discurso de odio y el lenguaje discriminatorio son ofensivos e inaceptables, al igual que el acoso y las amenazas a otro jugador.

2: COMPITE CON INTEGRIDAD

La integridad competitiva es fundamental en la experiencia de Call of Duty.

El progreso se obtiene por medio del juego limpio. No se tolerarán las trampas, arruinar el juego a tus compañeros u otras amenazas al juego limpio.

Cada jugador es responsable de cómo se utiliza su cuenta. El uso de trampas, incluido el software de terceros, es inaceptable. Aprovecharse de errores o participar en cualquier actividad que otorgue una ventaja injusta se considera hacer trampa.

Descubre cómo combatimos a los tramposos con RICOCHET Anti-Cheat™.

3: PERMANECE ALERTA

Si trabajamos juntos, podemos hacer que el juego sea justo y divertido para todos.

Para promover una experiencia de juego agradable, usa las herramientas del juego para informar de cualquier incidente o comportamiento inapropiado que veas.

Visita CallofDuty.com/Values para obtener más información sobre nuestro nuevo código de conducta para toda la franquicia.

Como parte de esta iniciativa, se presentará el nuevo código de conducta a los jugadores y se les pedirá que lo acepten a partir de la beta abierta de Call of Duty®: Modern Warfare® II.

Sabemos que todavía queda mucho trabajo por hacer para combatir la toxicidad y esperamos avanzar juntos como comunidad.

Gracias.

*Idiomas admitidos: inglés (EN), francés (FR), italiano (IT), alemán (DE), español (ES), portugués (PT), ruso (RU), polaco (PL), japonés (JA), coreano (KO), árabe (AR), chino tradicional (ZH), chino simplificado (ZH) y turco (TR)