A Iniciativa Defense Matrix continua forte em 2024. Anteriormente, compartilhamos nossos esforços para desencorajar jogadores que abandonam partidas no Overwatch 2, promover uma comunicação positiva e evidenciar o impacto das suas denúncias.  À medida que nos aproximamos da 9ª Temporada, trazemos mais detalhes sobre as melhorias contínuas nas Indicações e no combate de comportamentos inadequados.

Potencializando o impacto das indicações

Um tema recorrente nos feedbacks que recebemos é dar mais impacto às Indicações. Nas últimas temporadas, já tomamos medidas significativas para atender a essa solicitação. Na atualização de meio temporada da 7ª Temporada, fizemos diversas correções de bugs que impediam os jogadores de perder rapidamente seus níveis de indicação e paramos de penalizar aqueles que optavam por jogar em grupo com seus amigos. Agora, na 8ª Temporada, ficou mais fácil do que nunca para os jogadores aumentarem seu nível de indicação, sem se preocuparem com que ele caia rapidamente.

Havia uma regra de que amigos não poderiam indicar uns aos outros.  Embora isso tenha sido intencional quando introduzimos as Indicações, não queremos desestimular ninguém a celebrar seus companheiros de equipe, mesmo que já sejam amigos no Battle.net. Portanto, a partir da 9ª Temporada, eliminaremos a restrição de indicação de jogadores que já são amigos.

Atualização para desencorajar abandonos

Compartilhamos anteriormente os ajustes que fizemos na forma como jogadores que abandonam muitas partidas no Jogo Rápido são penalizados. Essas mudanças trouxeram resultados positivos, com uma redução significativa no número de jogadores que abandonam as partidas. Na última atualização do jogo, os jogadores ficam proibidos de entrar na fila para partidas e podem ser suspensos por até quatro horas se abandonarem seis das últimas 20 partidas jogadas.

A partir da 9ª Temporada, estenderemos essas restrições de fila para jogadores que abandonam partidas também nos modos Heróis Misteriosos e Maestria de Heróis: Desafio, que será lançado ainda este ano. Mais uma vez, reconhecemos que pode haver razões legítimas para os jogadores se ausentarem de suas partidas casuais. No entanto, abandonar quatro ou mais partidas resultará em restrições na fila até que o jogador finalize suas partidas.

Punição severa contra trapaças

Nossos esforços para combater a trapaça são contínuos, e temos o prazer de compartilhar nossos progressos. Trapaças como mira automática e visão através de paredes e obstáculos comprometem a integridade competitiva do nosso jogo. O uso delas também viola nosso Código de Conduta em Jogo e Contrato de Licença de Usuário Final. Aqueles que forem identificados utilizando essas ferramentas serão removidos do Overwatch 2.

Desde o lançamento do Overwatch 2, identificamos e banimos mais de 380.000 contas por práticas de trapaça. Além disso, suspendemos ou banimos mais de 35.000 contas que intencionalmente formaram grupos com jogadores trapaceiros. Lembre-se, se você suspeitar que um jogador está trapaceando em uma partida, denuncie dentro do jogo.

Transparência de ações na conta

Overwatch 2 é um jogo de tiro PvP altamente competitivo, no qual os jogadores exploram diferentes heróis e jogabilidades. Isso cria partidas emocionantes entre amigos e jogadores ao redor do mundo, mas, infelizmente, alguns jogadores podem ter comportamentos inadequados e prejudicar a experiência dos outros. Quando um jogador é denunciado em diversas partidas, agimos com medidas de suspensão ou silenciamento, e notificamos esses jogadores por e-mail. Em casos mais graves, podemos banir reincidentes, impedindo-os de jogar naquela conta.  

É crucial garantir que sejamos justos e transparentes ao comunicar um jogador sobre as ações em sua conta. Temos notado uma tendência em comunidades online quando jogadores compartilham sobre terem suas contas suspensas ou banidas. Na maioria dos casos, muitos desses relatos confirmam que o jogador estava agindo de forma inadequada, mas reconhecemos que há situações em que podemos melhorar nossa abordagem em relação a esse tipo de comportamento.  Se você acredita que sofreu uma punição injusta, talvez porque outra pessoa comprometeu sua conta, você pode optar por recorrer. Faremos uma análise e tomaremos uma decisão final. Lembre-se de que você é responsável por sua conta e não deve compartilhá-la com outras pessoas por qualquer motivo.

Tenha em mente que dizer qualquer coisa que assedie ou ridicularize seus companheiros de equipe é inadequado, independentemente do idioma utilizado. Ao jogar Overwatch, você está compartilhando uma experiência com até outros nove jogadores, todos tão apaixonados por jogar quanto você. Portanto, cabe a cada um de nós contribuir para tornar cada partida a melhor possível. Agradecemos por tornar o Overwatch 2 uma experiência divertida e positiva para todos. Nos vemos no lançamento da 9ª Temporada no dia 13 de fevereiro.