Lo scorso dicembre, abbiamo pubblicato diversi hotfix per correggere alcuni problemi che impattavano sul matchmaking e sui match di piazzamento svolti durante l'inizio della stagione classificata. Questi errori erano causati da una scorretta assegnazione dei giocatori in graduatoria e da regolazioni dell'MMR troppo aggressive. Più recentemente, un gran numero di giocatori ad alto livello ha ricevuto continue regolazioni in negativo nella graduatoria personale alla fine delle partite. Abbiamo investigato sulla causa e stiamo già iniziando a risolvere il problema.

Ci rendiamo conto che questa serie di problemi ha reso l'esperienza classificata caotica e frustrante; nonostante i problemi siano stati risolti, tutto ciò ha richiesto più tempo del previsto e, francamente, non sarebbe dovuto capitare dal principio. Per questo, possiamo solo scusarci. Ci scusiamo anche per il silenzio radio delle utile settimane: prima di commentare ulteriormente sull'argomento, volevamo prenderci il tempo per analizzare il sistema e assicurarci che i problemi al matchmaking fossero stati correttamente risolti.

La qualità e l'integrità dell'esperienza classificata è di vitale importanza per noi, per cui abbiamo aggiunto delle misure di sicurezza per impedire che questo genere di problemi si ripetano in futuro. Abbiamo anche monitorato con attenzione il matchmaking classificato e crediamo che sia tornato a essere stabile.

Un segno della nostra gratitudine

Come piccolo gesto di apprezzamento per aver avuto pazienza in questo frangente, vogliamo regalare un forziere Leggendario a tutti i giocatori che hanno affrontato delle partite classificate in Lega Squadre o Lega Eroi tra l'inizio della stagione attuale e il 31 gennaio 2018. Non abbiamo una data precisa in cui ciò avverrà, ma i giocatori riceveranno il forziere Leggendario nei prossimi giorni.

Matchmaking basato sulle prestazioni

Ricordiamo che abbiamo comunque intenzione di reintrodurre il matchmaking basato sulle prestazioni (Performance-Based Matchmaking, PBM) in una stagione futura, nella speranza di dare più riconoscimento all'abilità dei giocatori. Abbiamo introdotto molte modifiche al meta con gli aggiornamenti alla dinamica di gioco del 2018: visto che il sistema apprende dai dati di gioco live, volevamo che il meta si cristallizzasse prima di riabilitare il PBM. Adesso, finalmente il meta si è stabilizzato e il sistema sta ricevendo le informazioni costanti di cui abbiamo bisogno. Condivideremo presto ulteriori dettagli sul ritorno del PBM. Nel frattempo, continueremo a tenere sott'occhio il sistema di matchmaking per assicurarci che il resto della stagione sia divertente ed equo per tutti.