히어로즈 오브 더 스톰

현재 등급전 시즌에 대한 업데이트

현재 등급전 시즌에 대한 업데이트

지난 12월, 저희는 지난 등급전 시즌 시작 즈음 대전 상대 검색 시스템과 배치 경기에 영향을 주던 버그를 수정하기 위한 몇 가지 긴급 수정 사항을 적용했습니다. 이러한 문제는 잘못된 플레이어 초기 배치와 다소 과도한 MMR 조정이 복합되어 발생했었습니다. 더 최근에는 높은 등급 단계의 일부 플레이어들이 지속적으로 각 경기 종료 이후 음수 값의 개인 등급 조절 점수를 받는다는 것을 제보해주시기도 했습니다. 저희는 이 문제를 조사하고 원인을 파악하였으며, 이를 해결하기 위한 작업을 이미 시작했습니다.

이러한 일련의 문제들로 인해 많은 분들께서 등급전에서 좋지 않은 그리고 혼란스러운 경험을 겪게 되었다는 점을 잘 알고 있습니다. 비록 지금은 문제가 해결되었지만, 이 과정에 지나치게 많은 시간이 소요되었고 애초부터 발생해서는 안 될 문제였습니다. 이에 대해 진심으로 사과드립니다.

또한, 지난 몇 주간 이 문제에 대해 침묵했던 것에 대해서도 사과드립니다. 저희는 이 주제에 대해 추가적으로 언급하기에 앞서 대전 상대 검색 관련 버그를 제대로 수정하기 위해 대전 상대 검색 시스템을 살펴보기 위한 충분한 시간을 들이고 싶었습니다.

히어로즈 오브 더 스톰의 등급전 경험의 질과 무결성은 저희에게 매우 중요하며, 향후 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 추가적인 조치와 안전 장치를 추가했습니다. 또한, 대전 상대 검색 시스템을 면밀히 살펴보았고, 현재는 해당 시스템이 정상적인 상태로 돌아왔다고 믿고 있습니다.


감사의 표시

이러한 문제가 해결될 때까지 참고 기다려 주신 점에 대한 자그마한 감사의 마음을 담아, 현재 시즌 시작 시점부터 2018년 1월 31일까지 (태평양 표준시 기준) 영웅 리그 또는 팀 리그에서 1경기 이상의 등급전을 완료한 플레이어분들께 전설 전리품 상자를 무료로 제공할 예정입니다. 전설 전리품 상자가 제공될 정확한 날짜는 아직 정해지지 않았지만, 향후 며칠 내에 지급될 예정입니다.


성과 기반 대전 상대 검색 시스템에 대해

참고로, 저희는 여전히 플레이어의 실력을 더욱 잘 반영하고 인정하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 향후 시즌에 성과 기반 대전 상대 검색 시스템을 재도입할 계획을 가지고 있습니다. 2018 게임플레이 업데이트에서는 메타에 큰 변화가 있었고, 시스템이 실제 데이터를 통해 학습하는 만큼 성과 기반 대전 상대 검색 시스템을 다시 활성화하기 앞서 메타가 조금 더 정착되기를 원했습니다. 현재로서는 상당히 안정적인 모습을 보이고 있으며, 시스템이 양질의 정보를 수집하고 있습니다. 머지 않은 시일 내에 성과 기반 대전 상대 검색 시스템 재도입에 대한 자세한 내용을 말씀 드릴 예정입니다. 그 전까지 남은 시즌 기간 동안 모든 분들께서 즐겁고 공평한 경험을 하실 수 있도록 대전 상대 검색 시스템을 지속적으로 살펴볼 예정입니다.

불편을 겪으신 분들께 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 인내심을 갖고 이해해주신 분들께 진심으로 감사드립니다. 시공의 폭풍에서 뵙겠습니다!

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