Votre compte World of Warcraft® est précieux ! Malheureusement, des bandits et des voleurs essaieront de vous le subtiliser et de nuire considérablement aux progrès réalisés avec vos personnages.

Qu’advient-il des comptes volés ?

Les voleurs utilisent les comptes volés pour accomplir diverses actions inappropriées en jeu, telles que :

• alimenter des activités de vente d’or en dépouillant les personnages de leur équipement et de leurs matériaux de valeur ;
• se livrer à des activités impliquant des bots, ce qui complique l’acquisition de ressources par les véritables personnages-joueurs ;
• envoyer des spams faisant la promotion de services non autorisés aux personnages-joueurs.

Ces comportements perturbateurs nuisent à tout le monde, et pas seulement à la personne s’étant fait voler son compte. Nous nous engageons à lutter contre les bots, la vente et l’achat d’or et l’envoi de spams tout en veillant à ce que les comptes volés soient restitués à leurs propriétaires.

Vous pouvez nous aider !

Grâce à quelques simples mesures de précaution, vous pouvez éviter que votre compte soit utilisé à des fins malveillantes.

Sécurité générale sur Internet

Si vous utilisez les mêmes informations de connexion sur plusieurs plateformes et que l’une d’entre elles est compromise, votre mot de passe ne sera plus sûr. Afin d’éviter cela, veuillez :

• utiliser une adresse e-mail unique pour votre compte Battle.net ;
• utiliser un mot de passe complexe et propre à votre compte Battle.net ;
• changer régulièrement le mot de passe de votre compte Battle.net.

Si votre fournisseur le propose, utilisez l’authentification à deux facteurs sur votre compte de messagerie.

Sécurité du compte Battle.net

Blizzard propose des outils supplémentaires pour vous protéger, dont :

• les notifications Battle.net sur votre téléphone ;
• l’Authenticator Battle.net.

L’authentificateur Battle.net est disponible dans l’application mobile Battle.net gratuite. Restez connecté(e) avec vos proches et protégez votre compte avec une seule application disponible sur l’Apple App Store et Google Play.

Si vous activez l’Authenticator Battle.net et les notifications Battle.net sur votre téléphone, vous recevrez un affectueux et fougueux chiot du magma, une mascotte partagée par tous les personnages du compte*. Lorsque vous aurez associé un Authenticator à votre compte, le chiot du magma rejoindra automatiquement votre collection en jeu. Vous obtiendrez également quatre emplacements de sac supplémentaires* (pour tous les personnages du compte) dans le sac à dos principal de chacun de vos personnages.

Consultez les conseils listés sur cette page pour découvrir comment sécuriser davantage votre compte.

Nous sommes ici pour vous aider

Si vous n’avez plus accès à votre compte, pas de panique ! Notre équipe d’assistance technique est disponible ici pour vous prêter main forte. Elle vous aidera à récupérer votre compte Battle.net et à faire en sorte que vos personnages de World of Warcraft puissent retourner au combat !

*Chiot du magma non disponibles dans les jeux WoW Classic.