Me siento orgulloso de formar parte de Blizzard Entertainment, de su extensa historia, de su increíble talento, de las mejores comunidades de jugadores y, desde luego, de los fantásticos juegos que tenemos la suerte de crear. Llevo unos cuantos meses al mando de Blizzard y, aparte de la emocionante noticia de esta semana, quiero compartir unas ideas iniciales relacionadas con nuestro esfuerzo por situar en un lugar prioritario a nuestros equipos y a nuestros jugadores en todo lo que hacemos.

2021 ha sido muy exigente para todos nosotros. Como individuos, nos preocupamos de tratar a todas las personas de nuestro alrededor con respeto y dignidad. Como profesionales, ponemos el máximo empeño en nuestro trabajo y queremos desarrollarlo en un entorno lo más tolerante y seguro posible.

Nuestra mayor prioridad, ahora y en el futuro, es el trabajo que estamos realizando para recobrar vuestra confianza en Blizzard.

Ver cómo Blizzard ha trabajado de forma creativa y diligente durante este complejo periodo (sumado a la pandemia que estamos sufriendo) ha sido una experiencia inspiradora. Hacer frente a estos desafíos, perfeccionar nuestros procesos de desarrollo y ser capaces de analizar de manera introspectiva cómo podemos mejorar nuestra cultura de empresa demuestran una fuerza extraordinaria y el compromiso con los demás, con nuestro trabajo y con las comunidades de jugadores.

También he sentido una gran motivación al leer mensajes en foros, redes sociales y correos electrónicos, tanto en el seno de Blizzard como fuera de la empresa, de personas que se han alzado en defensa de lo que es justo y nos han servido como faro. Quiero que todos sepáis que os escuchamos y que nos comprometemos a cambiar. Como primer paso hacia la mejora de la comunicación con la comunidad, quería destacar algunas de las medidas iniciales que estamos tomando para mejorar nuestra cultura de empresa:

• Estamos evaluando la capacidad de nuestros equipos ejecutivos y de gestión según unos parámetros que mejoren nuestra cultura de empresa. Esto significa que su éxito y sus retribuciones, también en mi caso, dependerán directamente de nuestro éxito en conjunto a la hora de crear un entorno de trabajo seguro, inclusivo y creativo en Blizzard.
• Estamos designando más puestos a tiempo completo y destinando recursos para mejorar nuestra cultura de empresa. Con mayor frecuencia de la deseada, esta importante tarea recae sobre grupos de recursos para empleados, en los que hay muchas personas que ya tienen un trabajo a tiempo completo. Algunos de los puestos de liderazgo que hemos establecido para este nuevo equipo incluyen:
  • un responsable de cultura de empresa, que ayudará a mantener los mejores aspectos que nos caracterizan a día de hoy e implementará cambios y evoluciones donde sea necesario para garantizar que todas las personas se sientan cómodas siendo ellas mismas en Blizzard;
  • un nuevo responsable organizativo para Recursos Humanos, que se encargará de generar confianza, reforzará a nuestros equipos y ayudará a promover un entorno de trabajo seguro y positivo para todos; y
  • un responsable de diversidad, igualdad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés), que únicamente se centrará en afianzar nuestro progreso en las diversas medidas aplicadas en esta área.
  Hemos asumido como prioridad el compromiso de dotar de personal a estos equipos.
• Hemos triplicado el tamaño de nuestros equipos de cumplimiento e investigación y hemos expresado con claridad que se rendirán cuentas por comportamientos inaceptables. Esto se aplica a todos los empleados de Blizzard, incluidos los puestos de directiva y gestión.
• Hemos compartido datos de representación a nivel interno con nuestros equipos y hemos fijado una serie de objetivos en torno a la mejora de estas referencias.
• Hemos implementado un programa de feedback a superiores para que los empleados se sientan con confianza a la hora de evaluar a sus gestores y emplearemos esa información para calibrar la calidad y eficacia de nuestros responsables.

Estas medidas tan solo son el comienzo del trabajo que nos queda por delante en Blizzard. Tengo la motivación y las ganas necesarias para trabajar desde ya en la construcción del mejor entorno para nuestros equipos para que, de esta manera, puedan insuflar vida a sus ideas.

Somos también conscientes de que debemos ofrecer contenido a nuestros jugadores con mayor regularidad, además de innovar en nuestros juegos y más allá de ellos. Tenemos noticias emocionantes, que os anunciaremos la semana que viene.

Quiero dar las gracias a nuestras comunidades y a nuestros fantásticos equipos por su dedicación y orientación, que siempre serán nuestra brújula.

Brindo por que este 2022, y todo lo que venga después, sea sensacional.

Mike «Qwik» Ybarra