《魔獸世界》

尋找你所需要的《暗影之境》支援

尋找你所需要的《暗影之境》支援

歡迎,淵喉行者……

穿越破碎天幕,前往暗影之境的道路即將於 11 月 24 日開啟。為了幫助各位玩家做好準備,我們整理出了相關的指南文章,引導各位玩家踏上未來的旅程。

找回帳號並重返艾澤拉斯

世界各地的英雄豪傑紛紛響應號召並重返遊戲,但你在登入帳號的時候或許會需要協助。 我們的無法登入?服務可以協助你透過多種方式找回帳號。你可以選擇重新設定密碼解鎖帳號移除驗證器等。如果我們的系統無法辨識你的電子郵件地址,可參考支援文章尋求協助。如果你沒辦法登入帳號,且帳號疑似遭到盜用,請按照這些步驟操作以確保電腦的安全,然後申請復原帳號,並替帳號設定驗證器,加強暴雪帳號的安全性。設定驗證器不只能夠保護帳號安全,還能夠獲贈不少遊戲內好禮。

如果你在尋求進一步協助的時候遇到困難,請聯絡客服中心並尋求 GM 協助。

在遊戲內尋求協助

遊戲內的幫助機制出現重大突破,玩家可以搜尋好幾千篇文章,或使用功能強大的自助式工具,例如:復原已刪除/分解的物品取消刪除《魔獸世界》遊戲角色,或移動被卡住的遊戲角色,不需要再苦苦等待 GM 前來協助。玩家也可以在頁面頂端輕鬆找到一系列資訊,例如:已知問題、最新消息以及實用的自助式選項。此外,當你遇到問題時,也可以透過熱門文章迅速掌握相關資訊,看看有沒有暫時性的解決方式可以協助你順利進行《暗影之境》的劇情戰役。

開啟遊戲內幫助頁面的方式為:點擊紅色問號圖示(或是按照預設設定按下鍵盤上的 ESC 按鍵)開啟遊戲選單,並點擊幫助

你可以在這裡找到許多資訊,例如:

  • 最新消息:可能會影響遊戲過程的重要資訊
  • 熱門文章:高人氣的知識性文章,近期對其他玩家的助益很大
  • 自助式選項:各種實用服務,讓你可以自己處理在遊戲內所遇到的問題,不用苦苦等待 GM 前來協助

在首頁找不到你需要的內容嗎?你可以使用搜尋條來尋找任務、NPC、技能、法術、怪物、首領或你所遇到的各種問題。支援傳送門會針對你的問題提供相關文章,包括暫時性解決方案和疑難排解步驟等。

如果你所遇到的問題還沒有被列出來,請點擊聯絡客服中心分頁向 GM 回報你所遇到的問題。你也可以點擊回報遊戲錯誤或建議,在遊戲內向遊戲開發團隊反應你所遇到的問題。

化身成為公會專家!

在《暗影之境》發行之後,我們會在資料片期間蒐集玩家的意見回饋和已知錯誤回報。敬請參考遊戲內的瀏覽器,掌握最新資訊,看看我們正在修復哪些遊戲錯誤、哪些遊戲錯誤已經透過快速修正處理完畢,以及哪些遊戲錯誤需要等到伺服器重啟之後才會恢復正常。如果你需要別人協助你找到 NPC 或任務目標,也可以滾動捲軸下拉,跟其他社群成員交流。

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