英雄們，歡迎來到對戰配對系列的第 2 部分！在第 1 部分裡，我們討論了對戰配對的運作方式：這是一個相當複雜的系統，需要考量各種不同的輸入，使每一局的遊戲的公平性都足以令人信服。在第 2 部分裡，我們要談談社群對於競技模式對戰配對系統的顧慮。好啦，那我們就開始吧。 

總結來說，

• 無論你表現的技巧優劣，排名對戰都依你的隱藏對戰配對積分 (MMR) 來配對，而非實力階級。隱藏對戰配對積分隨每一場對戰的結果而改變，而提升和降低的幅度會隨對手積分差以及你最近的遊戲表現而異。 
• 我們的團隊發現社群對於競技和對戰配對頗有微詞。我們對於對戰配對作出一些改進，目前也正著手展開競技對戰系統的更新。
• 在第 3 賽季的競技對戰裡，我們會將競技對戰排位更新勝場從 7 場改為 5 場、敗場數從 20 場改為 15 場。我們準備為對戰配對中導入角色類型差異的變更，讓玩家依據所選角色排到相近排名的隊友。
• 第 4 賽季將於競技對戰更新畫面列出目前勝敗場數。我們的團隊也著手展開對戰配對和競技模式的長期開發工作和更新，我們很期待在之後分享這些計畫！

這是我們目前在排名對戰中發現的狀況。

玩家指出配對讓隊伍實力參差不齊，我們想要談談可能的原因，以及我們的應對計畫。

即使玩家之間積分存在差異，我們還是會讓玩家們組成隊伍，這正是在一場對戰發現隊友技巧參差不齊的主因之一。我們目前嘗試讓存在類似積分差異的隊伍更常相互對戰，預期將會大幅減少兩方實力相差懸殊的狀況。這將讓單排玩家或實力相近的隊伍比較不會進入實力存在相當落差的對戰。

通常即使一場對戰中，兩隊的實力階級有著相當落差，但雙方的積分其實相當接近。季初的排名重整可能會讓這個狀況更為明顯，看起來就像玩家還沒升到他們實際的排名。無論是否為賽季重整，實力階級和隱藏積分都會隨長時間未遊玩而衰減。回鍋玩家會發現隨著他們持續遊玩，他們的實力階級會大幅改變，排到的遊戲也會更明確地反映他目前的表現。

我們也看到社群討論排到的對戰水準不盡相同，或是呈一面倒的態勢，這樣的意見對我們相當有幫助。瞭解這種狀況的原因，以及減少其發生頻率是我們團隊目前相當注重的課題。在《鬥陣特攻》裡，即使兩隊看起來勢均力敵，還是可能會出現其中一隊絕對優勢的狀況，因此這是相當棘手的問題。我們的第一步是瞭解問題，探討對戰呈一面倒的各種原因，並計劃在往後的開發者部落格文章中，和你分享我們的發現。

競技對戰更新是另一個我們一直以來探討的議題。我們希望你在衡量自身技巧的精進時，不會單獨考慮實力排名這項數據，但社群的看法讓我們感同身受：目前競技模式更新的頻率太低。

我們將會採取以下的方向。

在第 3 賽季裡，

我們會依據社群意見，為對戰配對作些更新，讓兩隊裡每個角色類型的玩家在積分上大致相當。這代表兩隊的坦克以及其他角色類型在技巧水準上更為接近。這項更動的目標是讓每一個角色類型的平均隱藏積分更為相配，而非考量整隊的平均水準。這是對戰配對的一項重大更動，因此我們會積極監控任何並未預期發生的副作用。

我們收到的意見提到他們甚至要玩多達 26 場才會更新一次，這讓他們倍感挫折。從第 3 賽季開始，每獲得 5 個勝場和 15 個敗場3，便會進行競技對戰更新。在第 3 賽季的季中版本裡，我們也會更新使用者介面，讓你可隨時檢視競技對戰更新的進度。

從季中版本開始，前 500 名的玩家會在每一場結束後更新，而非原本的競技對戰更新頻率。

關於最近的計畫

我們收到你們的意見，提到賽季排名衰減和排名重整讓你感到困惑。從第 4 賽季開始，我們計畫將競技對戰賽季重整，以及過去的賽季排名衰減刪除。

我們將在第 4 賽季中持續改善競技對戰更新，其中包括在競技對戰更新畫面列出你的勝敗場數。我們希望這可以讓你更容易理解更新對於實力階級和分區所作的更動。

我們也正在尋找方法，來讓你得到更多關於對戰配對品質的資訊。

長期計畫和目標

展望長期，我們計劃以全新方式，為玩家帶來充滿挑戰和競技元素的《鬥陣特攻2》體驗—我們將在之後和你分享進一步的訊息。對於開發團隊，對戰配對的改善是一份永無止盡的課題，我們將會持續對對戰配對演算法的測試和實行。

最後，我們會持續收集你的回饋意見，並在之後提升排名遊戲的體驗。我們的目標是讓每個玩家都覺得對戰配對公平、平衡良好。

結語

對戰配對的目標是讓對戰儘可能公平，讓你的隊伍勝敗機率相當。我們確信《鬥陣特攻》大多數的對戰在公平的前提下相當令人享受，我們的團隊致力於尋找並實施新的更動和更新，讓我們的遊戲朝向這個目標邁進。

《鬥陣特攻2》是一個持續進化的體驗，帶來全新遊戲模式、全新英雄以及全新地圖供你探索。這也代表我們必須持續更新體驗，藉由有效更動對戰配對功能，以及與你們保持良好溝通，讓對戰達到最理想的公平性。

我們期待在戰場上與你相會！

常見問答集

問：你們是否會刻意把玩家放進勝者佇列和敗者佇列？
答：《鬥陣特攻》裡沒有所謂「勝者佇列」或「敗者佇列」。組成隊伍時，對戰配對系統只會考量你的隱藏積分。對戰配對系統不會再將玩家的勝率控制在 50%，而我們也不會讓某些玩家受到特別待遇。

對戰配對系統的核心為一套數學公式，用來將排名相近的玩家放入同一場對戰，目標是讓對戰儘可能公平。

問：為什麼我有時候會多場連勝或連敗？
答：玩家多場連勝或連敗時，代表他們隱藏排名並未妥善校正。最好的應對方法就是持續遊玩競技模式。我們擁有的數據越多，排名就越能反映出你的技術水準。不過，有時玩家也可能因為運氣而經歷連勝或連敗。

我們正展開調查，並將測試一些更動，希望可以在未來減少這類狀況發生。

問：我的競技對戰排名是否會影響對戰配對？
答：我們依據玩家的隱藏積分來建立對戰，而非考量可見的競技排名。隨著玩家在賽季期間持續遊玩，他的可見排名會持續往他的實際排名變動。即使在季初重整排名，玩家的隱藏積分也不受影響。

問：為什麼對戰品質會在季初變得差強人意？
答：第 2 賽季開始時，許多在第 1 賽季中途退出的玩家回歸，使得排名模式的玩家數量大幅增加。排名用於測量你與其他玩家之間的技術水準差異。讓許多玩家回歸的活動多少會影響體驗。我們正在探索解決這種狀況的方法！

問：我們可以作一次全面的排名重整嗎？
答：執行全面的排名重整，代表我們必須遺棄我們目前對於玩家的理解。這將使新玩家在對戰中遭遇《鬥陣特攻》職業電競聯賽的選手，不過這股興奮感大概只會持續 30 秒（就我們內部遊戲測試的經驗）。

具體而言，排名並無法完全反映所有玩家的技術水準：有些玩家並不在與他們相符的排位，但系統中儲存上百萬、千萬名玩家的技術水準與比較，其中大多數並未直接彼此對戰過。

問：為什麼我一直卡在低階排名？這並沒有反映出我的技術水準啊？
答：讓勝場數多於敗場數仍舊是提升排名的不二法門。考量到我們讓一名玩家在一支隊伍裡和另外 9 名隨機配對的玩家對戰，且在這些對戰裡，這名玩家的貢獻是始終維持不變的因子，因此應足以反映出他的技術水準。

不過，我們發現了一些相當有趣的現象，可能會讓這方面變得更加複雜。例如，我們的數據顯示在平均排名較低的對戰中，結果會越難預測。由於兩隊不可能具有完全相同的排名，可預測性可用來測量哪一隊較可能獲勝。其中一支隊伍會因為各種因素較具有優勢，如隊伍協調性、遊戲操作失誤，以及嘗試不同角色類型和超過 30 名英雄的新玩家等。因此，我們用於校正排名的指標偏少。我們正在尋找更為明確的指標，記得留意我們的最新消息！

問：這代表在每場對戰結束後，你並沒有用擊殺、造成傷害量、給予治療量或其他得分面板的數據來調整我的隱藏積分？
答：在《鬥陣特攻2》的每場對戰結束後，你的隱藏積分調整不會受到每一場對戰的表現影響（無論你的實力階級如何）。這一點出自幾個原因。我們不想讓玩家太過著重目標和對戰勝利以外的事物。即使你打出最高的傷害或最多的擊殺數，只要無法協助隊伍護送目標或佔據控制點，便是徒勞無功。此外，對於某些英雄（特別是輔助角）而言，以這些數值來反映他們的技術水準相當具有挑戰性。

問：實況主和職業選手為什麼常常排對戰花這麼久的時間，對戰品質卻這麼差？
答：影響對戰品質的主要因子或許是因為達到那種技術水準的玩家相當有限。相較於排名較低的百萬、千萬名玩家，前 500 名玩家只是其中一小部分。

在排名曲線的中間，排對戰的時候有非常多的玩家可以選擇，因此對戰品質相當良好。

相對的，《鬥陣特攻》職業電競聯賽的選手大約佔整體玩家族群的 0.00001%。由於頂尖玩家為玩家族群的極少數，故很難保證他們能獲得良好體驗。基本上，他們只能面對兩種狀況：對戰品質差強人意，或是排對戰的時間大幅延長（事實上，這些選手排對戰的時間已經夠長了）。

我們作了一些更動，應可改善隱藏積分較高玩家的對戰品質，而我們也正在討論未來所將顧及、更細微的面向。