配對系統即將大規模改良
起初我們將配對系統導入《暴雪英霸》時，我們是以《星海爭霸II》的配對系統為藍本設計。這套系統對於以一對一為主軸的遊戲而言非常有效，況且《星海爭霸II》的配對系統過去表現相當穩健。然而，《暴雪英霸》是一款團隊遊戲，我們因此必須增加一些規則，諸如團隊組成和人數的限制，好使這套系統能適用於五對五的遊戲結構。然而當我們增加越多規則，就越難讓系統配對出一場高水準的遊戲場次。儘管過去的配對系統在絕大部分的場次中表現不差，但距離我們希望達到的精確度卻有一段距離。
在BlizzCon中，我們談到關於我們計畫在年末前調整《暴雪英霸》配對系統使用的參數，並且討論到將帶來的多項改變。過去數個月以來，我們致力於將配對系統完全翻新，為你打造一組專為《暴雪英霸》設計的嶄新配對系統。在數場內部的模擬測試後，新的配對系統表現十分良好，因此我們迫不及待想告訴你們，重製後的配對系統將在現行《暴雪英霸》版本上路！既然新系統已經就緒，我們這就為你簡單介紹幾項改變的重點。
創造高水準的對戰
在我們的調查過程中，我們深入檢視配對系統的核心，廣泛研究在各式各樣狀況下的實際遊戲資料。我們找到了在某些情形中，配對系統表現不如預期的原因，以及需要改善的點。於是我們著手進行改造，將目標設立在創造能不斷地為你找出勢均力敵場次的新配對系統，使兩方人馬都有平等的勝利機會。
經過改造的結果，《暴雪英霸》配對系統現在能更有效的將配對積分（MMR）在伯仲之間的隊友和對手配對給你，使參與遊戲的兩方能公平的競爭。同時這改動也會影響排名對戰，你可能會注意到，你在英雄和團隊聯賽遊戲中遇到的玩家排名都會更加相近。儘管從現行遊戲中擷取出的資料顯示，我們正向著計畫的目標順利前進，我們依舊會持續觀察新系統，有必要時追加改善。
排隊和等候時間
先前的配對系統在玩家的等候時間超過十分鐘時，就會立即將其配對至一場遊戲當中—無論配對至該場的玩家技術水準是否相等。
與過去的系統不同，新系統著重於配給你最實力相當的場次，而不會在等待一段時間後就趕快將你配發到對戰中。如果無法找到勢均力敵的對手，就會拉長你排隊的時間，直到配對積分（MMR）相近的對手出現，好維持對戰的水準。除此之外，配對系統將優先配對給已經排隊等候最久的玩家。這代表你排隊的時間可能會漸漸延長，但是換得的是更高的對戰品質。
另外，若配對系統認為等候時間會太長，就會將技術略強或略弱於你的對手納入考量。此舉能夠幫你更快加入對戰，同時盡可能維持該場次中的玩家實力均等。
值得注意的是，上述情形對多數玩家並不造成影響，但在排隊人數較少的時候，可能會影響到配對積分（MMR）極高或極低的玩家。
隊伍配對機制改變
先前的配對系統在尋找玩家時會以隊伍人數為最優先考量，這在無法找到實力或人數相當的對手時就可能導致不佳的結果，因為配對系統就會配給可能人數相等，但配對積分（MMR）並不對等的對手。而新的配對系統除了持續尋找人數相當的隊伍外，也將特別強調配對隊伍之間實力是否接近。這表示你可能會遇到與對手組隊人數有差異的情況，但配對的品質將會更高。
此外，在創造遊戲時，配對系統現在也會將隊伍的協調能力列入考慮。這代表如果你單排而對上隊伍的話，那個隊伍的平均實力程度可能將低於你們這一方由單排玩家組成的隊伍，以制衡對手經由組隊可能產生的些許溝通優勢。
最後，新的配對系統可以放寬對於標準團隊組成的規則，以便於不尋常的英雄組合—比方說四專家的團隊—能夠更輕易找到對手。儘管如此，這樣的情形只有在配到的玩家技術程度都夠高時才會發生。
讀取畫面更動
讀取畫面雖然可能與對戰配對本身無關，但它們確實告訴玩家每場比賽所配對的隊友與對手。我們認為讀取畫面應能更清楚傳達這類資訊，因此決定做出幾項調整。
讀取畫面的首項調整是針對畫面中的玩家頭像邊框，現在會符合其遊戲模式。舉例來說，在英雄聯賽對戰時，讀取畫面上只會出現玩家的英雄聯賽邊框及積分排名。在快速對戰遊戲中，讀取畫面只會出現基礎頭像邊框及玩家等級。這將協助讀取畫面顯得更為一致，減少讀取畫面有時會混合出現不同遊戲模式的等級與排名的情況。
我們同時也在讀取畫面追加了新的隊伍圖示，顯示遊戲中隊伍數量及各隊成員。儘管配對已有第一階段的改善，新加入或低配對積分的玩家依然有可能以組隊方式與老手及高分玩家一同遊戲。讀取畫面有此更動，應能讓玩家更輕易了解低分玩家如何跟你在同一場遊戲中。
已知的挑戰與未來的改善
除了持續關注配對系統第一階段改善所帶來的更動，我們將在未來對下列議題進行改良。
- 老手及新手的配對
- 現行系統已降低新玩家與老手分配至同隊或成為對手的可能性，但我們在未來的更新中依然會針對此項問題進行變更。
- 高分及低分玩家的組合
- 我們已降低高分及低分玩家配對至同場遊戲的可能性。雖然第一階段的改善或許不盡周全，我們相信方向是對的。如上所言，高分及低分玩家依然有可能以隊伍方式搜尋配對並一同遊戲。
- 此外，我們計畫對整體配對積分的正確性進行改善，讓配對系統對玩家實力程度的估算更為精準。
- 快速對戰隊伍組成
- 快速對戰中新增了一項戰士型英雄的配對規則。這項規則運作方式與之前的輔助規則相當類似，沒有戰士型英雄的隊伍不會再排到有戰士的隊伍。但要注意這項規則依然仍然能被組滿五人隊伍的玩家打破。
- 在改善快速對戰時隊伍組成不佳的情形上，我們仍希望投注更多心力。例如，我們希望在未來更新時，降低一個隊伍會有多個「特殊」英雄（如丘加利、阿巴瑟、以及諾娃）的狀況發生。
- 排隊時間
- 雖然排隊時間因最新的配對系統更動而拉長，高品質的配對次數同時也增加了。我們將致力於縮短排隊時間，但主要重心將依然放在提供高品質的配對，因我們不希望因縮短等待時間而犧牲良好遊戲品質。我們將繼續朝此目標邁進，並隨時提供更新。
- 與被封鎖玩家配對
- 我們聽見了你的意見，與已被封鎖的玩家一同遊戲的確不愉快。雖然我們尚未展開動作，但此項問題已在關注當中，並希望在未來致力提出解決方案。
目前導入的對戰系統尚在起步階段，上述所討論的各項問題也未有完善的解決方案。雖然配對品質一般而言已大幅改善，有時還是可能會出現不公平的配對，我們也將繼續深入調整。此外，新配對系統可能也有尚未發現的錯誤存在。如果你遇上了任何配對上的問題，請前往《暴雪英霸》官方論壇 告知我們你所遇到的情形。你的回報將協助我們能更快解決錯誤，並調查不公平配對的情形，以便繼續改良配對系統。
這只是我們改革未來《暴雪英霸》配對系統的開始，我們的最高目標仍是使每場遊戲的配對都能旗鼓相當。我們將持續觀察現行遊戲的資料，並在未來的更新中不斷地改善。不免俗的，非常感謝各位過去幾個月以來對配對系統的回饋，希望在將來也能持續與我們分享你的想法。
