อัพเดตข่าวจาก Blizzard ส่งท้ายปี

สวัสดีทุกคน! เวลาผ่านมาประมาณหนึ่งปีแล้วหลังจากโพสต์ล่าสุดของผม และเนื่องจากปี 2022 กำลังจะสิ้นสุดลง ผมเลยรู้สึกว่าตอนนี้คงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการอัพเดตข่าวให้ทุกคนได้ทราบ

ปี 2022 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมมากของ Blizzard และความยอดเยี่ยมนี้ก็เกิดขึ้นได้เพราะการทำงานอย่างหนัก ความคิดสร้างสรรค์ และความหลงใหลของทุกคนที่ทำงานที่นี่ รวมถึงแรงสนับสนุน ข้อเสนอแนะ และความสนุกสนานจากผู้เล่นทุกคน การมุ่งเน้นไปที่คนเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ทั้งพนักงานและผู้เล่น เพราะเป็นวิธีที่เราจะสร้างรากฐานให้กับยุคต่อไปของ Blizzard

การทุ่มเทส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นเป็นงานภายใน แต่เราหวังว่าผู้เล่นทุกคนจะได้เห็นผลลัพธ์ในเกมของเรา ทั้งความสนุกสนานและความรักที่เรามีให้กับอาเซรอธใน World of Warcraft: Dragonflight สีสันและขนาดอันยิ่งใหญ่ของการอัพเดตรายฤดูกาลใน Overwatch 2 ความใส่ใจและความเคารพรักใน Wrath of the Lich King Classic และ Diablo II: Resurrected ความคิดสร้างสรรค์และเสน่ห์ชวนหลงใหลใน Hearthstone และระบบเกมกับเรื่องราวลึกล้ำใน Diablo Immortal เรายังได้เปิดตัวความปั่นป่วนสุดบันเทิงของ Warcraft Arclight Rumble และในที่สุดทีม Diablo IV ก็ได้สัมผัสถึงความตื่นเต้นกับการประกาศว่าเกมจะวางขายในวันที่ 7 มิถุนายน 2023 (ตามเวลาประเทศไทย) นี้ด้วย

ในปีนี้ ผู้เล่นได้เล่นเกม Blizzard รวมกว่า 1.2 หมื่นล้านชั่วโมง และมีผู้เล่นใหม่เข้าร่วมชุมชนผู้เล่น Blizzard* กว่า 50 ล้านคน และตัวเลขนี้คงเกิดขึ้นไม่ได้ถ้าปราศจากความหลงใหลของทุกคนใน Blizzard เราได้ทราบมาว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงใหญ่เกิดขึ้น และพนักงานนับพันที่ทำงานที่นี่ได้เริ่มเดินหน้าไปยังทิศทางที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคยเป็นมา และทั้งหมดนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเราเท่านั้น

เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในปีนี้ ผมได้ให้คำสัญญาไปเมื่อเดือนมกราคมว่าเราจะจ้างพนักงานตำแหน่งประจำเพื่อสนับสนุนการพัฒนาวัฒนธรรมของ Blizzard อย่างต่อเนื่อง

• เราได้ต้อนรับเจสซิกา มาร์ติเนซ (Jessica Martinez) มาเป็นรองประธานฝ่ายวัฒนธรรมซึ่งเป็นตำแหน่งใหม่ของ Blizzard
• และเราได้ประกาศว่ามาไคยะ บราวน์ (Makaiya Brown) จะได้รับตำแหน่งเป็นหัวหน้าฝ่าย DE&I
• และในปีนี้ เรายังได้ต้อนรับเจ.ดี. รูซ์ (J.D. Roux) เป็นประธานพนักงานฝ่ายบุคคลคนใหม่ด้วย

นอกจากนั้น ทีมของเรายังมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญมากมายดังนี้

• ผู้ก่อตั้งร่วมของ Blizzard อัลเลน อดัม (Allen Adham) และประธานพนักงานฝ่ายการออกแบบผู้ให้ความสำคัญกับการออกแบบเกมเป็นอันดับหนึ่ง จะมาช่วยให้ระบบเกมของ Blizzard เป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง
• ฮอลลี่ ลองเดล (Holly Longdale) ผู้อำนวยการผลิต World of Warcraft หลังจากที่ฮอลลี่ได้เป็นหัวหอก WoW Classic ตอนนี้เธอจะได้มาเป็นผู้ดูแลทุกส่วนของ World of Warcraft ด้วยประสบการณ์เกม MMO ที่มากมายของเธอ
• จาเรด นอยส์ (Jared Neuss) ผู้อำนวยการผลิต Overwatch 2 เขาได้ใช้แนวทางแบบองค์รวมในการพัฒนาประสบการณ์เกมแบบให้บริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับจักรวาลอันน่าอัศจรรย์นี้
• เพยเวิน เยา (Peiwen Yao) ผู้อำนวยการผลิต Diablo Immortal เธอเป็นผู้นำการพัฒนาเกมมือถือเกมแรกที่เราพัฒนาร่วมกับพันธมิตร
• เอพริล แม็คคี (April McKee) ผู้อำนวยการผลิต BlizzCon ใช่แล้ว พวกเราจะกลับมาจัด BlizzCon อีกครั้ง อย่าลืมติดตามข่าวได้ในช่วงต้นปีหน้า!
• ไมค์ เอลเลียต (Mike Elliott) ประธานพนักงานฝ่ายเทคโนโลยี พนักงาน Blizzard ผู้มากประสบการณ์และหัวเรือใหญ่ของฝ่ายวิศวกรรม เขาจะดูแลการประเมิน การแนะนำ และการนำไปใช้งานของระบบทางเทคนิคทั้งหมด
• แดน เฮย์ (Dan Hay) ผู้จัดการทั่วไปของเกมเอาชีวิตรอด เขาเป็นหัวหน้าทีมพัฒนาเกมที่จะสร้างเกมแนวใหม่ให้กับ IP ใหม่ตัวแรกตั้งแต่ Overwatch พร้อมสร้างสรรค์ผลงานคุณภาพตามแบบฉบับ Blizzard ในปีนี้ทีมของเราได้ขยายขนาดขึ้นเป็นสองเท่า และเราคาดหวังที่จะขยายให้มากขึ้นไปอีกในปีใหม่นี้!

การสร้างรากฐานใหม่

ถึงแม้เราได้มีตำแหน่งประจำใหม่สำหรับการพัฒนาวัฒนธรรมโดยเฉพาะ แต่การพัฒนาวัฒนธรรมนั้นไม่ใช่สิ่งที่คนเดียวหรือทีมเดียวจะสามารถทำได้ พวกเราทุกคนต้องช่วยกันพัฒนาสิ่งนี้ในทุกวัน และจะต้องใช้มุมมองและความเข้าใจที่ได้รับจากประสบการณ์ ความรู้ที่มีอยู่ การทำงาน และตัวตนที่หลากหลาย เพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ เราจึงได้สร้างทีมสนับสนุนด้านวัฒนธรรมที่มีสมาชิกจากหลากหลายภาคส่วนทั่วทั้ง Blizzard เพื่อมาช่วยกันพัฒนาวิธีการทำงาน และช่วยสร้างกับรักษาวัฒนธรรมที่จะทำให้เรามีชีวิตที่ดียิ่งขึ้น

หนึ่งในโครงการใหญ่ของเราในปีนี้คือการไตร่ตรองพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของ Blizzard อย่างถี่ถ้วน เราได้พูดคุยกันว่าเรามีการตีความและปฏิบัติตามค่านิยมเหล่านี้อย่างไรบ้าง เราสามารถพัฒนาหรือปรับเปลี่ยนให้ทันสมัยขึ้นได้อย่างไรบ้างโดยให้ทุกคนใน Blizzard ได้แสดงความคิดเห็นกับแผนงานที่สำคัญนี้ พนักงานและผู้เล่นทุกคนจะได้เห็นผลของโครงการนี้ในช่วงปีใหม่ที่จะมาถึง

เรายังได้มีความคืบหน้าอย่างมากในด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการเปิดกว้างสำหรับทุกคน (DE&I) โดยเราได้จัดการประชุมสุดยอดพนักงานหญิง (Women's Summit) ครั้งที่สี่ เราได้ดำเนินการฝึกอบรมที่เน้นย้ำ DE&I ให้กับพนักงานทุกคน เราได้ขยายตัวเลือกในการระบุตัวตนของตัวเองเพื่อเพิ่มความหลากหลาย เราได้เพิ่มเปอร์เซ็นต์ตัวแทนของผู้หญิงและกลุ่มคนผู้ไม่ต้องการระบุเพศ (Non-binary) ใน Blizzard จาก 22% เป็น 25% และยังเพิ่มเปอร์เซ็นต์พนักงานเชื้อชาติกลุ่มน้อยจาก 34% เป็น 36% ถึงตัวเลขเหล่านี้จะชี้ให้เห็นว่าเรามีการพัฒนาที่ดีขึ้น แต่เรายังคงมุ่งมั่นที่จะทำให้ประเด็นวัฒนธรรมและความหลากหลายเป็นส่วนสำคัญของการทำงานทุกวันที่ Blizzard เราจะพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดนิ่ง เพื่อคุณ ผู้เล่นของเราทุกคน เราหวังว่าคุณจะได้เห็นผลของการดำเนินงานนี้ในเกมของเรา ในการสื่อสารของเรา และช่องทางอื่นอีกมากมาย เราได้เรียนรู้อย่างมากมายจากการพัฒนานี้ และต้องขอขอบคุณผู้เล่นทุกคนที่ชี้นำเราไปยังเส้นทางที่ถูกต้อง

ในปีนี้เราได้รับข้อเสนอแนะมากมาย และทุกทีมของเราก็ได้รับฟังข้อเสนอแนะทั้งหมดอยู่เสมอ ในขณะที่เราพัฒนาและเติบโตในพื้นที่เหล่านี้ เราได้มีช่วงเวลาสำคัญที่ช่วยให้เราได้เรียนรู้และพัฒนาไปอย่างมาก ผมอยากขอขอบคุณผู้เล่นทุกคนที่แสดงความคิดเห็นและความรู้สึกที่มีให้เราทราบอย่างรวดเร็ว ผมทำงานที่ Blizzard มาเป็นปีที่สาม และได้รับเกียรติให้มีส่วนร่วมในบทบาทเล็กๆ ของการเป็นผู้นำให้ Blizzard เดินหน้าต่อไปได้ยังไม่นานมากนัก แต่ผมก็รู้สึกประทับใจมากที่ได้ทำงานที่นี่ ในทุกวัน ผมได้เรียนรู้จาก Blizzard และจากผู้เล่นทุกคน และก่อนที่เราจะลาจากปี 2022 นี้ไป ผมรู้สึกขอบคุณอย่างมากที่มีโอกาสได้มาอยู่ในตำแหน่งนี้

และท้ายที่สุด ผมขอขอบคุณทุกทีมงานอันยอดเยี่ยมที่ Blizzard พวกเราได้ออกเดินทางเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่จะเสริมสร้างพลังงานในความคิดสร้างสรรค์และแนวคิดใหม่ๆ พวกเราจะร่วมมือกันเพื่อนำ Blizzard กลับมาให้ดียิ่งกว่าเดิม

ผมขอให้ทุกคนรักษาตัวในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ใช้เวลากับคนที่คุณรัก เล่นเกมโปรด ชมภาพยนตร์กับอ่านหนังสือที่คุณชื่นชอบและใช้เวลากับตัวเองให้เต็มที่ เพราะพวกเราก็จะทำแบบนั้นเช่นกัน

แล้วไว้เจอกันในอาเซรอธ โลกศักดิ์สิทธิ์ โรงเตี๊ยม และในวิสัยทัศน์ในอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้นครับ!

- ไมค์ “Qwik” ยิบาร์รา (Mike Ybarra)