Papo do Diretor: Refletindo sobre Overwatch 2

Sextou, pessoal!

Já faz quase seis meses desde que Overwatch 2 foi lançado. É difícil acreditar que estamos terminando a 3ª Temporada e prestes a começar a 4ª, e ainda temos tanta coisa boa pela frente. Esta semana, em vez de nos debruçarmos sobre um assunto específico, como o pareamento, achei que seria interessante refletir sobre os últimos seis meses e falar sobre o que estamos achando do jogo e o que aprendemos desde o lançamento. Para aqueles que estão conosco desde o primeiro dia, essa conversa pode parecer meio familiar.  Agradeço se me acompanharem enquanto recapitulamos os últimos seis meses.

E já que o assunto é falar... Uma das maiores reclamações da comunidade é a de que não estávamos nos comunicando bem. Nos concentramos em corrigir esse problema e nos esforçamos bastante para oferecer aos jogadores mais informações sobre o jogo, tanto sobre conteúdos vindouros quanto nossas ideias. Planejamos continuar fazendo isso, e estamos estudando formas de melhorar ainda mais a nossa comunicação com vocês. Uma das coisas que queremos fazer, por exemplo, é publicar cronogramas que vão além da temporada seguinte para vocês terem uma ideia do que esperar do jogo em um intervalo de tempo maior. Esperamos falar mais sobre isso e nossos planos para os próximos lançamentos em abril.

Outro assunto constante é o estado atual dos heróis de suporte. Uma reclamação comum (e correta) é a de que heróis de suporte sempre estão em desvantagem. E a equipe está trabalhando nesse assunto desde antes do lançamento. Para resolver isso, encaramos o problema de diferentes perspectivas:

• Reduzir a capacidade de heróis de dano atrapalharem a retaguarda inimiga para atacar suportes
• Dar aos suportes mais ferramentas para lidar com ameaças
• Tomamos cuidado. Vários jogadores ainda estavam se acostumando com o formato 5v5.

Para começar, heróis de dano perderam a passiva de velocidade, e vários heróis de flanco foram enfraquecidos. Também demos mais ferramentas de sobrevivência aos heróis de suporte, fortalecendo a passiva da função e fazendo ajustes a heróis específicos para aumentar a resistência deles. Mudanças como o chute do Zenyatta e o fortalecimento do escudo da Brigitte são exemplos disso funcionando bem, mas outras, como as mudanças ao Anjo da Guarda da Mercy, foram um pouco exageradas (isso será corrigido na 4ª Temporada). Fizemos essas mudanças com o objetivo de corrigir esses problemas centrais, mas preservando o estilo de jogo dos suportes. Com o que aprendemos desde o lançamento, sentimos que a função de suporte está em um lugar bem melhor agora, e continuaremos a melhorá-la quando adicionarmos mais dois heróis às suas fileiras nas temporadas 4 e 6.

Agora, vamos falar sobre colaborações. Nós adoramos a reação e a empolgação de vocês com a colaboração com One Punch Man. E vou ser franco, estávamos com um pouquinho de medo de trazer outro universo para Overwatch, mesmo um tão legal assim. Quando anunciamos a colaboração, conversamos sobre nossos valores na hora de lidar com eventos assim, e os jogadores pareceram concordar conosco. A popularidade do evento nos deu a confiança para fazer mais colaborações, e esperamos fazer outra de peso ainda este ano.

Vamos falar sobre o sistema do Competitivo.

A comunidade nos deu muitas respostas sobre o sistema reformulado que chegou com o lançamento de Overwatch 2. Um dos maiores problemas levantados pelos jogadores era que a experiência deles estava sendo afetada pela redefinição parcial no início de cada temporada do Competitivo. Isso (junto com alguns problemas de pareamento) causou muita confusão nas partidas. A partir da 4ª Temporada, vamos remover essa redefinição, e os jogadores terão uma perspectiva bem melhor da própria classificação entre as temporadas.

Internamente, ainda estamos discutindo se a redefinição de classificação deve ser parte do sistema do Competitivo. Nós achamos que uma redefinição pode ser útil em OW2, mas de outra forma. Estamos nos perguntando: “E se uma redefinição parcial acontecesse em intervalos maiores (talvez anuais) e coincidisse com outras grandes mudanças no jogo ou no sistema do Ranqueado?”

Vocês nos pediram mais informações para entender melhor o que está acontecendo quando sobem de nível, assim como saber o desempenho de cada partida individual. Estamos introduzindo recursos aos poucos (e traremos mais na 4ª Temporada) para solucionar algumas dessas demandas. A partir da 4ª Temporada, os jogadores verão o próprio progresso de classificação com o novo registro de vitórias e derrotas do período. Também estamos estudando dar mais informações sobre a faixa de perícia da equipe e o equilíbrio de uma determinada partida. No momento, por definição, decidimos não exibir as classificações dos jogadores individualmente.

Por último, acredito que o mais importante: estamos ouvindo com atenção os comentários da comunidade que dizem que o jogo não está gratificante e não reconhece o investimento dos jogadores. Abordar essa crítica abrange quase todos os aspectos de Overwatch. Acreditamos que há algumas áreas mais amplas cobertas por essa discussão:

• Os jogadores querem se sentir recompensados pelo tempo jogando: eles querem poder ganhar os itens que desejam sem precisar fazer um trabalho maçante.
• Os jogadores querem que o jogo reconheça seu investimento de tempo e habilidade e querem poder mostrar isso aos outros.
• Os jogadores querem que o desempenho deles seja celebrado durante a partida.

Fizemos algumas mudanças para resolver alguns desses problemas. Agora, os eventos têm visuais que podem ser conquistados e adicionamos Créditos ao Passe de Batalha para os jogadores comprarem quase todos os visuais de evento do primeiro OW. Além disso, aumentamos consideravelmente a quantidade de EXP obtida em cada partida. Estamos reformulando o sistema de Em chamas na nossa nova engine, assim como fazendo ajustes na Jogada da Partida para oferecer mais variedade de jogadas decisivas. Também estamos trabalhando em um sistema de progressão maior para heróis e jogadores, e esperamos lançá-lo ainda este ano. Esse novo sistema substituirá o antigo sistema de nível de jogador, adicionando mais categorias para que os jogadores subam de nível e mostrem o progresso para os outros. Continuaremos trabalhando nesse aspecto do jogo. Além da jogabilidade constante de Overwatch, essa é parte mais importante para que o nosso jogo seja divertido.

Os últimos seis meses foram incríveis. Aprendemos bastante com a comunidade e esperamos melhorar o jogo regularmente. E acho que nem preciso dizer, mas estamos ansiosos para mostrar o que vem por aí na 4ª Temporada (e além!). 2023 será um ano cheio de novidades!