Como estamos tornando DIABLO® II: RESURRECTED™ mais acessível para todos

A jornada para ressuscitar Diablo® II em uma encarnação moderna com lançamento em setembro tem sido desafiadora e gratificante. Uma das prioridades da Blizzard é sempre buscar formas de melhorar as experiências de entretenimento que criamos para nossos jogadores. Não há melhor demonstração disso que os nossos esforços em Diablo II: Resurrected. Visualmente, a estética remasterizada coloca o jogo clássico em impressionante alta resolução, aproveitando o hardware mais atual, mas também queríamos identificar formas de oferecer uma experiência de jogo mais fluida e acessível para o maior número de pessoas possível. Convidamos o líder de design e acessibilidade de experiência do usuário Drew McCrory para falar sobre a filosofia da equipe de D2R ao fazer do Inferno Ardente um destino mais receptivo para todos.

A filosofia

Quando começamos o projeto de modernizar um dos RPGs de ação mais adorados de todos os tempos, sabíamos que havia muito trabalho a ser feito em todas as áreas. O jogo tem mais de 20 anos, e a comunidade de Diablo II tem verdadeira paixão e apego por décadas de excentricidades e peculiaridades. Nossa equipe inclui muitos puristas de D2 com milhares de horas no jogo antes de trabalhar nele profissionalmente, e nosso objetivo é não estragar o que funciona.

Um ponto em que concordamos é que não importa a beleza da grama se não dá para ver o cajado lendário no chão. Isso acaba sabotando a experiência fundamental de jogo. A acessibilidade é uma das principais oportunidades de sucesso da remasterização. Nossa intenção de levar os jogos para mais pessoas evoluiu e agora está mais refinada do que nunca.

Oportunidades de qualidade de vida

Tivemos melhorias de acessibilidade desde o início, como a coleta automática de ouro, tamanhos de fonte maiores, dimensionamento de interface em PC Windows® e opções de gama e contraste para aumentar a legibilidade. Mas sabíamos que havia mais formas de melhorar a acessibilidade e aprimorar a jogabilidade de Diablo II para muitos dos nossos jogadores atuais e em potencial.

Vamos examinar a coleta automática de ouro como exemplo. Nossa inspiração inicial para a implementação desse recurso era que os jogadores que usam controles não precisassem clicar tanto, mas foi uma boa surpresa ver que jogadores de teclado e mouse com mobilidade limitada nas mãos gostaram muito do recurso durante o Alfa Técnico. Para um jogador com deficiência ou lesão nas mãos saqueando em Diablo II: Resurrected, essa opção poderia aliviar o esforço físico sem comprometer a experiência fundamental de jogo. O recurso foi implementado com um tipo de jogador em mente, mas acabamos beneficiando muitos outros ao oferecer uma opção de qualidade de vida na configuração das experiências individuais em Diablo II. Isso ilustra o princípio "solucionar para um, estender a muitos", causando maior impacto na comunidade de jogadores.

Um problema fascinante que detectamos inicialmente foi que os jogadores não estavam recebendo informações claras sobre erros nos ataques corpo a corpo. Diablo II é acima de tudo um RPG e funciona rolando dados em segundo plano. Você pode estar bem perto de um monstro e a animação da espada pode passar pelo alvo como se acertasse. Mas, na verdade, o resultado dos seus atributos foi ruim e o ataque foi um fracasso. É um bom sistema. O problema era que o jogo não estava dizendo claramente aos jogadores o que acontecia. Sabe o que isso parece em um jogo moderno? Um bug.

Então, nós adicionamos uma opção para ativar indicadores de erro. É um pequeno detalhe. Os puristas não precisam dela, mas é uma opção que oferece indicações claras para os jogadores que não sabem como todos os sistemas internos funcionam e reforça o elemento de RPG do jogo.

Outra área fundamental da acessibilidade é a associação de teclas. Permitir que os jogadores façam uma personalização completa é essencial. Nosso esquema para controles permite muitas modificações, e temos suporte para uma longa lista de ações associáveis para teclado e mouse. Oferecemos doze teclas associáveis e permitimos que todas as ações e habilidades sejam atribuídas da forma que o jogador quiser. Para isso, criamos até mesmo habilidades associáveis neutras, como interagir, possibilitando uma personalização completa.

Diablo II é principalmente um jogo de pegar e segurar itens e clicar muitas vezes. Sabemos que segurar de forma prolongada e ações repetitivas podem ser obstáculos significativos para alguns jogadores, então adicionamos recursos de qualidade de vida para ajudar a reduzir o cansaço gerado por muitas dessas ações. Por exemplo, agora os jogadores podem escolher se as ações (como ver itens no chão) são feitas com um clique ou segurando.

Essa melhoria remove a necessidade de segurar um botão por um longo período. Depois do Alfa Técnico, vimos que esta mudança foi um enorme sucesso entre os usuários que compartilharam feedback sobre o teste, e estamos felizes de ter acertado. Para jogadores que não podem apertar botões de forma rápida e repetida, também permitimos que muitas habilidades sejam acionadas de forma contínua ao segurar o botão no controle.

Acessibilidade de áudio

Fazer o melhor uso do áudio também é uma forma importante de passar informações para os jogadores de Diablo II. Com o grande número de indicadores de áudio disponíveis, pensamos que deveríamos oferecer aos jogadores a opção de ajustar manualmente os canais de áudio, removendo o que não acham essencial e aumentando o que preferem ouvir. No menu Opções, os jogadores podem ajustar o volume de muitos canais de áudio. Esses controles permitem ajustar o volume do áudio de vozes, indicadores de interface, passos, impacto de acerto de monstros, sons de armas, objetos do ambiente, violência de combate e muito mais.

Com as opções disponíveis, esperamos que os jogadores possam ajustar o áudio para seu estilo de jogo, incluindo necessidades de acessibilidade situacionais. Talvez você esteja fazendo streaming ou o bebê esteja dormindo na outra peça. Agora você pode ativar ou desativar o áudio para garantir que você ouça o que quiser no volume que quiser.

Estamos desenvolvendo mais recursos opcionais de acessibilidade além dos que eu mencionei para que os jogadores otimizem suas experiências como preferirem. Manteremos o foco em como modernizar a acessibilidade de um verdadeiro clássico para todos os jogadores. Nossa equipe diverte-se mais quando todos se divertem, e faremos nosso melhor para permitir que o maior número possível de pessoas possa jogar Diablo II: Resurrected.

Drew McCrory, Líder de Design e Acessibilidade de Experiência do Usuário

Como disse Drew, vamos continuar buscando feedback sobre formas de tornar nosso jogo mais acessível. Anteriormente, nossas equipes buscaram feedback de uma variedade de jogadores, incluindo pessoas com deficiência, para tornar Diablo II: Resurrected o mais acessível possível. Seja oferecendo suporte para conversão de texto em fala e leitores de tela ou adicionando configurações que permitem trocar os controles analógicos para quem joga predominantemente com uma mão, continuaremos a avaliar áreas de melhoria em conjunto com a comunidade. Agradecemos a esses jogadores por identificarem desafios que prejudicariam suas experiências ou tornariam o jogo menos divertido. Várias das opções mencionadas acima foram inspiradas por esse valioso feedback.

Acima de tudo, Diablo II: Resurrected é um trabalho feito com amor, remodelado por fãs apaixonados que recordam o original com carinho e estão ansiosos por criar novas memórias para a vida toda com uma nova geração. Queremos que todos, de veteranos experientes a novos jogadores, com qualquer plataforma ou condição de habilidade, possam curtir a experiência atemporal de Diablo II.

Os membros da comunidade que quiserem participar desses testes de jogo e pesquisas podem se inscrever no site Pesquisa da Blizzard. Estamos sempre em busca de perspectivas únicas que nos ajudem a melhorar a experiência dos jogadores.

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