Matryca Obronna – zniechęcanie do opuszczania meczów w Overwatch 2

Witamy w kolejnej edycji Matrycy Obronnej, w której informujemy o naszych wysiłkach na rzecz powstrzymania oszustw i uciążliwych zachowań w Overwatch 2. Poprzednim razem rozmawialiśmy o odfiltrowywaniu i podejmowaniu działań wobec graczy, którzy używają nieodpowiedniego języka na czacie tekstowym i głosowym, dbaniu o przyjazną atmosferę dla wszystkich graczy w meczach niestandardowych, zwalczaniu oprogramowania do oszukiwania i powstrzymywaniu tych, którzy wykorzystują oszustwa. Rozpoczynając sezon 7, będziemy koncentrować się na uciążliwym zachowaniu polegającym na opuszczaniu gier, a także zachęcaniu do korzystania z efektywnych systemów komunikacji, takich jak funkcja sygnalizowania. Szykujcie się, przechodzimy do rzeczy.

W jaki sposób gracze opuszczający mecze wpływają na grę?

Mamy nadzieję, że w każdym trybie Overwatch PvP będziecie cieszyć się rozgrywką, nie martwiąc się o innych graczy. Gdy jednak osoba z drużyny opuszcza mecz w trakcie jego trwania, wpływa to negatywnie na całą zabawę.

Poza trybami rywalizacyjnymi staramy się zrozumieć każdego, kto musi opuścić mecz z przyczyn od niego niezależnych. Z pewnością nie chcemy, aby gracze pozostawali w grze, jeśli nie czują się komfortowo w obecności uciążliwej osoby z drużyny lub przeciwnika (pamiętajcie, aby zgłosić takiego gracza zakłócającego rozgrywkę). Niewykluczone, że musicie zająć się sprawami z dala od komputera (pozdrawiamy świeżo upieczonych rodziców). Być może napotykacie problemy techniczne – w takim przypadku zachęcamy do pozostania przy normalnych trybach gry podczas rozwiązywania problemów, aby uniknąć zachowań zakłócających rozgrywkę w przypadku rozłączenia. Często zdarza się, że musicie oderwać się od bieżącej gry, ponieważ właśnie nadeszła prośba od znajomych. Opuszczanie meczów w takich sytuacjach nie jest niczym złym, ponieważ prawdopodobnie nie zakłóci to następnego meczu, do którego czekacie w kolejce.

Problem pojawia się, gdy ktoś świadomie decyduje się opuścić grę tylko po to, by przeszkadzać i natychmiast ustawia się w kolejce do innej gry. Gdy w drużynie brakuje jednego gracza, może się wydawać, że każda walka drużynowa jest przegrana jeszcze przed jej rozpoczęciem. Szybko uzupełniamy braki w drużynach w większości zwykłych trybów, takich jak Szybka Gra. Jednak nowo dodany członek drużyny musi zacząć od nowa bez naładowanej superzdolności, co może prowadzić do niezadowalających wrażeń z rozgrywki. Dlatego chcemy zniechęcić graczy do wielokrotnego opuszczania gier, zwłaszcza z zamiarem zakłócania wrażeń innych osób.

Wprowadzamy ograniczenia kolejkowania za opuszczanie gier

Poprzednio, jeśli gracz opuścił zbyt wiele meczów (więcej niż pięć z ostatnich dwudziestu rozegranych), stosowaliśmy 75% karę do PD zdobytych w Karnetu Bojowego za ten mecz. Okazało się jednak, że nie było to wystarczające, by zniechęcić do celowego opuszczenia meczów, a inni gracze, którzy musieli opuścić grę nieumyślnie, nadal odczuwali negatywne skutki. 

Począwszy od sezonu 7, wprowadzamy zawieszenie kolejkowania dla większości kolejek dobierania graczy. Jeśli opuścicie cztery z ostatnich dwudziestu rozegranych gier, zostaniecie zawieszeni na 10 minut w kolejce do dowolnego trybu gry, który zapewnia postęp. Jeśli nadal będziecie opuszczać mecze, wasze zawieszenie może wydłużyć się do 30 minut między kolejkami. Uważamy, że jest to zrównoważone podejście, ponieważ nie wpływa bezpośrednio na tych graczy, którzy zostali odciągnięci od gry – dzięki temu zyskują czas przed ponownym ustawieniem się w kolejce – a jednocześnie utrudnia opuszczanie gier tym, którzy robią to celowo, aby zepsuć wrażenia innym.

Kary w trybach Rywalizacji pozostają takie same, zaczynając od piętnastominutowego zawieszenia za opuszczenie i nieukończenie gry. Kara ta wzrasta z każdym kolejnym opuszczeniem meczu i może skutkować zawieszeniem w rozgrywkach do końca sezonu w przypadku opuszczenia zbyt wielu meczów.

Skupienie się na pozytywnej komunikacji

W naszej ostatniej aktualizacji Matrycy Obronnej omówiliśmy sposoby promowania pozytywnej komunikacji i zniechęcania do uciążliwych zachowań poprzez zmiany w ustawieniach filtrowania tekstu. W dalszej części sezonu 7 zrobimy kolejny mały krok w kierunku ulepszenia naszego systemu sygnalizowania. Co ważne, nasz system sygnalizacji i panel komunikacji umożliwiają natychmiastowe oznaczanie celów, widoczne i słyszalne dla wszystkich graczy, niezależnie od używanego przez nich języka.

Ponieważ czat tekstowy i głosowy nie są aż tak ważne dla większości graczy, poza najwyższymi poziomami rywalizacji, zmienimy ustawienia domyślne zarówno dla czatu tekstowego, jak i głosowego. Czat tekstowy będzie teraz domyślnie ustawiony na wyłączony (wcześniej był włączony) dla nowych graczy na kanałach Drużyny i Meczu. Czat głosowy będzie teraz domyślnie ustawiony na włączony ((wcześniej był ustawiony na automatyczne dołączenie) dla nowych graczy. Ci, którzy wolą komunikować się za pośrednictwem tych kanałów, będą musieli zdecydować się na ich włączenie. Mamy nadzieję, że w ten sposób komunikacja za pomocą systemu sygnałów będzie skuteczniejsza, a jednocześnie zmniejszy się ryzyko napotkania uciążliwej komunikacji w grze.

Dziękujemy za zgłoszenia!

Chcemy poświęcić chwilę, aby podziękować wam za ciągłe zgłoszenia. Widzimy, że coraz więcej z was pokazuje powiadomienia o raportach, które otrzymujecie po zalogowaniu się do gry! Pamiętajcie – raportowanie pomaga nam powstrzymać uciążliwych graczy i zidentyfikować nowe i zmieniające się zachowania w naszej społeczności online. W związku z tym, że nadal wysyłacie zgłoszenia, chcemy wyjaśnić kilka nieporozumień i wytłumaczyć, dlaczego zgłaszanie ma znaczenie, a także podjąć działania przeciwko tym, którzy zakłócają rozgrywkę innym graczom.

Skuteczność zgłoszenia opiera się na każdym meczu, w którym gracz zakłócający grę został zgłoszony. Oznacza to, że wpływ raportu jest taki sam, niezależnie od tego, czy zgłoszenie wyśle jeden, czy nawet dziewięciu innych graczy. Prawdopodobieństwo ukarania graczy nie wzrośnie, jeśli grupa znajomych zgłosi ich wspólnie, chyba że zgłaszany gracz zakłóca spokój w wielu meczach i jest zgłaszany przez różne osoby. Proszenie innych graczy na kanałach czatu o zgłoszenie konkretnego gracza w niczym nie pomaga i może pogorszyć wrażenia z meczu dla wszystkich.

Innym błędnym przekonaniem jest to, kiedy używać opcji „Unikaj jako sojusznika” w menu społecznościowym. „Unikaj jako sojusznika” to wszechstronne narzędzie, które pomaga kontrolować i kształtować swoje doświadczenia. Gdy ktoś korzysta z opcji „Unikaj jako sojusznika”, nie ma to wpływu na działania podejmowane wobec unikanego gracza, jeśli zakłóca rozgrywkę. 

Funkcja blokowania to dostępna w całej sieci Battle.net funkcja, która uniemożliwia komunikację z innym nękającym graczem, ale nie blokuje możliwości dołączenia do innego meczu z taką osobą. Pamiętajcie, aby użyć narzędzia „Unikaj jako sojusznika”, jeśli czujecie się niekomfortowo w pobliżu innego gracza.

Jeśli zauważycie, że ktoś zakłóca grę, zgłoście to! To naprawdę nam pomaga, pozwalając nam szybciej podejmować działania przeciwko graczom, którzy mogą psuć wrażenia innym. Koniecznie zapoznajcie się z naszym Kodeksem Postępowania w grze. To przydatny poradnik, który podpowiada, czy danego gracza należy zgłosić, czy nie. Dziękujemy za pomoc w utrzymaniu pozytywnego wizerunku naszej społeczności!