Przepustka priorytetowa w Overwatch

„Nasz główny cel? Chcemy, żeby gracze czerpali z Overwatch jeszcze więcej frajdy” – mówi Scott Mercer, główny projektant gry. Omawia dziś dla was najnowszy pomysł zespołu, przedstawiony przez Jeffa Kaplana w najnowszej wiadomości od twórców, który ma spełnić ten właśnie cel. Przepustka priorytetowa – bo o niej mówimy – jest właśnie testowana na PST. Mercer ma nadzieję, że pomoże ona zrównoważyć liczebność graczy wybierających poszczególne role w grze: tank, natarcie i wsparcie.

Dzięki przepustce priorytetowej twórcy chcą rozwiązać problem długiego oczekiwania na mecz w przypadku grających w roli natarcia. Funkcja ma nagradzać graczy, którzy postanowią stanąć w kolejce w roli flexa – wielozadaniowca – i wcielą się w inną rolę niż natarcie w jednym czy dwóch meczach. Otrzymają oni przepustki, dzięki którym ich czas oczekiwania w przyszłości będzie krótszy. Zanim wskoczycie na PST, żeby wypróbować nową funkcję, dowiedzcie się od Mercera, jak powstała i jak działa.

Możesz krótko wyjaśnić, czym jest przepustka priorytetowa?

Gdy wchodzicie do kolejki w Overwatch, wybieracie rolę tanka, wsparcia lub natarcia. Zarówno w Rywalizacji, jak i Szybkiej grze obowiązuje system dobierania ról, w którym potrzebni są dwaj gracze w roli tanków, dwaj w roli wsparcia i dwaj w natarciu. Aby czas oczekiwania dla wszystkich ról był wyrównany, zbliżone liczby graczy musiałyby zgłaszać się do każdej z nich. Rzecz w tym, że bardzo dużą popularnością cieszy się natarcie. 

Popularność natarcia to główny powód, dla którego kolejki dla graczy wybierających tę rolę są dłuższe. Zastanawialiśmy się, jak rozwiązać ten problem i uznaliśmy, że jednym ze sposobów może być przepustka priorytetowa. Możecie dołączyć do gry w roli „Flex”, dzięki czemu wyrazicie gotowość grania jako tank, wsparcie lub natarcie, a my zapewnimy wam przepustki priorytetowe. Jeśli później postanowicie zagrać w natarciu, czyli roli najbardziej narażonej na długi czas oczekiwania, możecie wykorzystać przepustki, aby skrócić ten czas. Jeśli więcej graczy będzie wybierać rolę flex, pomogą wyrównać liczbę graczy w kolejkach do poszczególnych ról. Powinno to wyrównać brak równowagi między rolami, którego gracze obecnie doświadczają.

Gracz otrzyma kilka przepustek, a ich liczba będzie zależała od wyniku meczu. Planujemy rozdawać ich sporo, ale dokładne wartości mogą z czasem ulec zmianie. Za rozegranie jednego meczu jako Flex otrzymacie wiele możliwości wykorzystania przepustki priorytetowej do gry w natarciu. Możecie mieć do 40 takich przepustek jednocześnie. 

Jak działa przepustka priorytetowa w przypadku wejścia grupy graczy do kolejki?

Jeśli gracze w waszej grupie wchodzą do kolejki, wybierając popularną rolę (zwykle będzie to natarcie), to oni muszą wykorzystać swoje przepustki, aby ich działanie objęło całą grupę. Przykładowo: jeśli gram wspólnie ze znajomym, który wybiera tanka albo wsparcie, a ja postanowię grać w natarciu, tylko ja będę musiał wykorzystać przepustkę. Przepustka ta zapewni nam obu priorytetową pozycję w kolejce.

Co twoim zdaniem wpływa na wydłużony czas oczekiwania dla graczy w roli natarcia?

Częściowo odpowiada za to fakt, że mamy więcej bohaterów natarcia niż tanków i wsparcia. W ostatnich latach wprowadziliśmy więcej postaci należących do tych dwóch ról, aby pomóc uporać się z tym problemem. Jest też kwestia, którą często podnoszą gracze: „A może powinniście sprawić, że tanki i bohaterowie wsparcia będą fajniejsi i potężniejsi?”. Szczerze mówiąc, oni są już bardzo potężni, a wybierający ich gracze dobrze się bawią. To po prostu kwestia gustu i preferencji.

Overwatch to pierwszoosobowa strzelanka. Oznacza to, że wielu z was chce grać bohaterami typu hitscan. To zjawisko będzie istniało niezależnie od tego, jak będziemy modyfikować moc postaci albo konkretne mechaniki. Dla nas przepustka priorytetowa to tylko jeden ze sposobów, które mogą pomóc uporać się z brakiem równowagi czasu oczekiwania dla różnych ról. Jednocześnie funkcja ta daje graczom kontrolę nad tym, jak sami sobie pomagają – to oni decydują, czy i kiedy wejść do kolejki jako flex.

Jak różni się przepustka priorytetowa od wcześniejszych rozwiązań mających wyrównać czas oczekiwania dla poszczególnych ról?

Wprowadziliśmy dotąd pomniejsze rozwiązania związane z dobieraniem graczy i drużyn, ale można je porównać do próby uporania się z dużym problemem za pomocą małego plastra. A ten duży problem polega na tym, że liczba graczy chętnych do gry w poszczególnych rolach znacząco się różni. Ciężko to obejść z matematycznego punktu widzenia. Przepustka priorytetowa ma na celu pomóc wyrównać liczebność tych grup w meczach Overwatch. 

Gdy zaproponujemy wam opcję użycia przepustki priorytetowej, wyświetlimy różnicę w czasie oczekiwania, na jaką możecie liczyć. Chcemy dać wam wszelkie informacje, aby pokazać, dlaczego warto czasem wejść do kolejki w roli flex.

W jaki sposób zespół testuje takie funkcje przed wprowadzeniem ich na PST?

Sporo w tym analizy danych i matematyki. Tak długo pracujemy już nad dobieraniem graczy, że stworzyliśmy systemy symulujące liczbę graczy, ich poziom umiejętności oraz wybory podejmowane przez nich w kontekście roli. Współpraca z programistami i analitykami danych pomaga nam wszystko usprawnić. Jednak nigdy do końca nie wiemy, czy taki system jest sukcesem, dopóki nie wejdzie do gry. Musimy wykazać się inicjatywą i wprowadzić wszelkie konieczne poprawki. Dobieranie przeciwników to niekończąca się praca. Zawsze jest coś do zrobienia. Nie chcemy, żeby gracze po prostu dołączali do meczów – chcemy, żeby brali udział w świetnych meczach. Zależy nam, by współzawodniczyli z przeciwnikami na zbliżonym poziomie, bo na tym właśnie polega rywalizacja. Takie mecze przynoszą frajdę i o to właśnie chodzi w naszym systemie dobierania graczy.

Czy po wprowadzeniu przepustki priorytetowej na PST będziecie wypatrywać konkretnych efektów i zmian?

Chcemy dopilnować, żeby nie było poważnych błędów i żeby gracze mogli co najmniej wchodzić do meczów. Chcemy mieć pewność, że ten system nie spowoduje zawieszenia się gry. Nie sądzę, żeby udało nam się wywnioskować, w jaki sposób wpłynie on na liczebność graczy w poszczególnych rolach, ponieważ osoby grające na PST stanowią bardzo mały wycinek populacji graczy Overwatch. 

Jeśli chodzi o ocenę efektywności i konieczności wprowadzenia poprawek, nie będziemy w stanie tego ustalić, ale właśnie dlatego już teraz rozmawiamy o działaniach, które podejmiemy po umieszczeniu tej funkcji w grze. Zastanawiamy się, czego szukamy i jak będziemy reagować, chcemy też zgromadzić wszystkie potrzebne dane. Oczywiście liczymy na opinie naszych graczy, które również są bardzo istotne. Nie chodzi tylko o liczby, ale też o to, co wy sądzicie: czy funkcja jest fajna, czy jej używacie i czy jesteście z niej zadowoleni. 

Wypróbujcie przepustkę priorytetową na PST już dziś!