Zapowiedź nowych opcji zgłaszania nadużyć i kary wyciszenia

Podczas gry w Heroes of the Storm na pewno traficie na graczy o różnych charakterach. Niektórzy szybko nawiązują dobry kontakt z innymi, a po grze mogą nawet nawiązać z kimś rozmowę i znajomość. Inni wolą skupić się na rozgrywce i nie odzywają się ani słowem do chwili zniszczenia bazy wroga. Niestety, jak w przypadku niemal wszystkich gier sieciowych, trafiają się także gracze, którzy nie potrafią się dogadać praktycznie z nikim.

Bez względu na to, czy mają zły dzień, czy po prostu rzucanie złośliwości pod adresem własnej drużyny sprawia im przyjemność, niewłaściwe zachowanie takich graczy wpływa niekorzystnie na morale całej drużyny i psuje wszystkim zabawę. Aby pomóc w ograniczeniu częstotliwości takich zachowań, wprowadzimy w najbliższej aktualizacji Heroes of the Storm kilka mechanizmów umożliwiających zgłaszanie naruszeń. Natomiast w późniejszej aktualizacji zaimplementujemy nowe rozwiązania wobec osób, które uporczywie próbują psuć wszystkim zabawę.

Nowe opcje zgłaszania naruszeń

Zanim przejdziemy do rzeczy, chcielibyśmy przypomnieć, że możecie zgłaszać innych graczy za różne zachowania. Wystarczy kliknąć ikonki kół zębatych w oknie punktacji (TAB) lub na wyświetlanym po grze ekranie wyników, a następnie wybrać opcję „Zgłoś gracza”. Możliwe jest też zgłaszanie graczy poza grą. W tym celu należy kliknąć imię gracza w oknie czatu. Zgłoszenia są archiwizowane, więc jeśli komuś nazbiera się zbyt dużo skarg, jego konto może zostać wyciszone, zawieszone, a w skrajnych przypadkach nawet zablokowane na stałe.

Po wprowadzeniu następnej aktualizacji zauważycie nowe opcje wyboru w menu, które umożliwia zgłaszanie różnych nieprawidłowych zachowań graczy. Poniżej przedstawiamy listę dostępnych opcji oraz kilka wskazówek dotyczących sytuacji, do których mają zastosowanie.

Nowe kategorie zgłoszeń i wskazówki dotyczące zastosowania

• Obraźliwe zachowanie
  • Obelgi, znęcanie się lub ciągłe dokuczanie jednemu lub większej liczbie graczy.
  • Mowa nienawiści.
  • Groźby odnoszące się do świata rzeczywistego.

• Celowe ginięcie
  • Gracz wielokrotnie i celowo ginie, żeby rozzłościć swoją drużynę lub ułatwić przeciwnikom zdobywanie PD.

• Bezczynność/Brak udziału
  • Gracz jest bezczynny lub nie uczestniczy w grze przez dłuższy czas.
  • Gracz jest obecny, ale poddał się lub odmawia aktywnego udziału w grze.

• Oszukiwanie/Używanie botów/Hackowanie
  • Podejrzane zachowanie, które wskazuje, że dany gracz może używać zewnętrznego oprogramowania lub programów hackujących, żeby uzyskać przewagę w grze.

• Niewłaściwe imię
  • Imiona postaci lub BattleTagi, które są wulgarne, obraźliwe lub stworzone tak, żeby przechytrzyć filtr wulgaryzmów, a także budzące inne uzasadnione zastrzeżenia.

• Spamowanie
  • Wielokrotne wysyłanie tej samej wiadomości, frazy, wypowiedzi o podobnej treści lub po prostu bezsensownego bełkotu.
  • Oczywiste lub wielokrotne reklamowanie zewnętrznych stron internetowych.

Zdajemy sobie sprawę, że gracze, którzy lubią grać Abaturem, mogą się obawiać zgłoszeń za nieuczestniczenie w grze, a miłośnicy Męcika – o zgłoszenia dotyczące celowego ginięcia. Wzięliśmy jednak pod uwagę bohaterów o nietypowej mechanice i będziemy stosować wobec nich odpowiednie kryteria oceny. Poza tym możecie być pewni, że pojedyncze zgłoszenia od graczy, którzy na przykład nie rozumieją stylu gry Abaturem, nie spowodują nałożenia kar na wasze konta. Dodatkowo będziemy uważnie badać przypadki graczy przesyłających nadmierną liczbę zgłoszeń w nieuzasadnionych lub mało istotnych sprawach – i podejmować stosowne decyzje.

Zapewne zauważyliście, że w miejscu „Nękania” pojawiła się kategoria „Obraźliwe zachowanie”. Niepożądane zachowania na czacie mogą przyjmować różne postaci. Nowa kategoria obejmuje nie tylko samo nękanie, lecz także wpisuje się w ogólne zasady objęte nową karą za niewłaściwe zachowanie na czacie – karą wyciszenia.

Kara wyciszenia

Po wprowadzeniu przyszłej aktualizacji każdy gracz, który zostanie wielokrotnie zgłoszony za spamowanie lub obraźliwe zachowanie, zostanie po zbadaniu sprawy wyciszony. W czasie działania tej kary, wyciszony gracz będzie miał mocno ograniczone możliwości komunikowania się z innymi graczami za pomocą czatu.

Wyciszeni gracze nie mogą:	Wyciszeni gracze mogą:
Rozmawiać w grze za pomocą czatu ogólnego	Rozmawiać z własną drużyną (zaproszonymi do niej graczami)
Rozmawiać w poczekalniach ligi bohaterów podczas selekcji	Tworzyć drużyny, prosić o zaproszenie lub proponować graczy
Rozmawiać na publicznych kanałach czatu	Wysyłać i odbierać zaproszenia do listy znajomych
Rozmawiać na utworzonych kanałach czatu	Wysyłać szepty do znajomych
Wysyłać szeptów do osób spoza listy znajomych	Odpowiadać na szepty graczy spoza listy znajomych
	Wysyłać sygnały w grze

Pierwsza kara wyciszenia powoduje ograniczenie możliwości rozmów na 24 godziny. Długość tej kary wzrasta dwukrotnie za każdym kolejnym razem, kiedy zostanie nałożona. Nie ma górnej granicy długości kary wyciszenia, więc gracze, którzy są często wyciszani, mogą na długo utracić możliwość rozmów.

Wyciszeni gracze będą otrzymywali powiadomienia o pozostałym czasie kary za każdym razem, kiedy zalogują się do Heroes of the Storm. Na ich portretach w menu gry pojawi się też ikonka informująca innych użytkowników o wyciszeniu. Gracze, którzy otrzymają karę wyciszenia w czasie gry, zostaną po jej zakończeniu wylogowani, jednak nie wpłynie to na przyznane po meczu PD, złoto czy punkty rankingowe.

To już wszystkie informacje na temat nowych opcji zgłaszania naruszeń w grze oraz kary wyciszenia, które chcielibyśmy dziś przekazać. Zaglądajcie regularnie na oficjalną stronę Heroes of the Storm, aby uzyskać bieżące wiadomości o najbliższej aktualizacji, które będziemy publikować w nadchodzących tygodniach. A tymczasem, bądźcie dla siebie mili i do zobaczenia w Nexusie!