콜 오브 듀티®: 모던 워페어 II 2022 오픈 베타를 마무리하고, #TeamRICOCHET에서는 RICOCHET Anti-Cheat™가 본격적으로 적용될 모던 워페어 II 2022 정식 출시에 대비하여 부정행위와 해킹 시도에 중점을 두고 데이터와 트렌드를 분석해 왔습니다.

베타 기간 동안에도 RICOCHET Anti-Cheat의 제한적인 보호가 적용되고 있었지만, 다양한 탐지 시스템과 게임 내 완화 조치 등 본격적인 보안 인프라는 10월 28일 모던 워페어 II 2022의 정식 출시와 함께 활성화됩니다.

모던 워페어 II 2022 오픈 베타의 보안 관련 사항을 자세히 알아보기 전에, 앞으로의 게임 출시를 위한 저희 계획을 개괄적으로 말씀해 드리겠습니다.

RICOCHET Anti-Cheat: 2년 차

처음으로 RICOCHET Anti-Cheat와 PC의 커널 수준 드라이버가 콜 오브 듀티 유니버스의 신작 타이틀과 함께 동시에 출시됩니다. 향후 출시되는 버전에는 지난 일 년 동안 배우고 업데이트한 것들과 더불어, 게임을 보호하기 위한 신규 기능과 완화 조치가 추가됩니다.

향후 출시되는 모던 워페어 II 2022 및 콜 오브 듀티®: 워존 2.0에서 RICOCHET Anti-Cheat는 새로운 통합 보안 플랫폼에서 작동합니다. 이 새로운 시스템 덕분에 #TeamRICOCHET에서는 더 나은 탐지 능력, 새로운 완화 조치를 개발 및 배포할 수 있는 추가 접근 권한, 기존 대비 더 빈번하게 보안 사항을 업데이트할 수 있는 상황을 확보할 수 있습니다.

RICOCHET Anti-Cheat와 PC의 커널 수준 드라이버는 콜 오브 듀티: 모던 워페어 II 2022와 콜 오브 듀티: 워존 2.0의 출시 당일부터 전 세계에서 이용할 수 있습니다.

게임 내 완화 조치

베타에서는 활성화되지 않았었지만, 클로킹, 디스암, 데미지 쉴드 등 기존 완화 조치 시스템은 모던 워페어 II 2022와 워존 2.0의 출시 시점에 모두 활성화됩니다. 부정행위자에게는 게임 내에서 다양한 신규 조치가 적용됩니다. RICOCHET Anti-Cheat™ 진행 상황 보고서 - Q&A에서 게임 내 조치에 대해 자세히 알아보십시오.

서버 대 클라이언트

#TeamRICOCHET는 인피니티 워드, 레이븐 소프트웨어, 데몬웨어, 슬레지해머 게임즈, 트레이아크 등의 스튜디오 파트너들과 함께 게임 클라이언트와 서버가 통신하는 방식을 변형하여, 일부 프로세스가 클라이언트에서만이 아니라 서버에서도 처리되게 하는 작업을 수행하고 있습니다. 이는 #TeamRICOCHET가 더 많은 게임플레이 시스템을 감독하여 게임을 더 안전하게 보호할 수 있다는 의미입니다. 
 

커널 수준 드라이버 업데이트

#TeamRICOCHET에서는 모던 워페어 II 2022 출시에 맞춰 PC 커널 수준 드라이버의 업데이트를 개발하고 있습니다. 이들 업데이트는 위에 개괄적으로 설명된 과정을 수월하게 해줄 뿐 아니라, 부정행위자에 대한 더 나은 방지 시스템을 제공해 줄 것입니다. 추가로 이 드라이버는 부정행위자가 게임에 진입하는 경우, 저희 탐지 및 완화 조치 시스템에 데이터를 전달함으로써 보안 팀에 추가 정보를 제공해 줄 것입니다. 플레이어 지원 FAQ (영문)에서 PC의 커널 수준 드라이버에 관해 자세히 알아보십시오.

SMS 보안 정책

PC에서 콜 오브 듀티: 모던 워페어 II 2022를 플레이하려면 문자 수신이 가능한 휴대 전화 번호가 필요합니다. 기존에 계정을 인증한 콜 오브 듀티: 워존 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않고도 모던 워페어 II 2022와 워존 2.0을 이용할 수 있습니다.

Battle.net에서 모던 워페어 II 2022와 워존 2.0의 SMS 정책은 2020년 5월에 적용된 PC 콜 오브 듀티: 워존의 요구 사항과 동일합니다. 

SMS 인증은 불법적인 계정 생성을 원천적으로 방지함으로써, 부정행위 방지에 핵심적인 역할을 수행합니다. 이를 통해 저희 보안 팀은 계정 및 게임 보안을 유지하여 모든 플레이어에게 안전하고, 공정하고, 재미있는 게임 경험을 제공할 수 있습니다. 2022년 8월에 저희는 콜 오브 듀티: 모던 워페어 (2019)의 신규 플레이어에 적용되는 SMS 정책을 업데이트하여 문자 수신이 가능한 휴대 전화 번호가 있어야 게임을 플레이할 수 있게 했습니다. 이 변경 사항이 적용되기 전에는 모던 워페어의 신규 계정이 SMS 보안 확인 없이 워존을 이용할 수 있었습니다. 불법 계정 시장이 저희 보안 조치에 적응하기 시작하면서, #TeamRICOCHET에서는 점점 더 많은 부정행위자들이 SMS 정책을 우회하기 위해 모던 워페어를 통해 워존에 접근하는 모습을 확인했습니다. 그래서 보안 팀에서 불법 계정 시장에 더 적극적으로 대응할 수 있도록 이번 변경 사항을 제안한 것입니다.

게임을 이용할 때 요구되는 SMS는 보안 목적에만 사용됩니다. 콜 오브 듀티는 SMS 인증 데이터를 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.  

모던 워페어 II 2022 오픈 베타 돌아보기

출시 전 베타에는 정식 출시 전에 새로운 방법론과 시스템을 테스트하여 어떤 것이 효과가 있는지 확인하면서도, RICOCHET Anti-Cheat의 전체 적용 범위는 공개하지 않고 비밀을 유지할 수 있다는 장점이 있습니다.

부정행위자와의 싸움에는 흐름이 있습니다. 부정행위가 절대 일어나지 않도록 막는 단순한 해결책 같은 건 없습니다. 무료 플레이가 가능한 베타에는 부분적인 부정행위 방지 시스템만 적용되었지만, 보안 팀에서는 어떤 조치가 효과가 있고 없는지에 대해 값진 정보를 파악할 수 있었습니다.

이용 정지 및 탐지

모던 워페어 II 2022 오픈 베타에서의 이용 정지는 두 가지 범주로 구분할 수 있습니다. 베타 이용 전에 제거된 계정과 베타 이용 도중 탐지되어 제거된 계정입니다.

베타를 준비하면서, #TeamRICOCHET에서는 60,000개가 넘는 불법 계정을 저희 시스템에서 이용 정지하여, 이번 이벤트를 이용할 수 없게 했습니다. 베타 기간에는 20,000개의 계정이 이용 정지되어 부정행위자를 베타에서 배제했습니다.

데이터를 살펴보면, 부정행위가 탐지된 플레이어의 72%는 단 한 번의 매치도 플레이하기 전에 조치가 내려졌습니다. 실제 매치를 플레이한 부정행위자의 경우(이들이 모든 매치에서 부정행위를 했다고 가정했을 때), 저희 시스템은 평균적으로 5번의 매치 이내에 이들을 탐지해서 배제할 수 있었습니다.

이용 정지 및 추방에 관한 질문

일부 플레이어가 베타 기간에 게임이 강제 종료되면서 계정이 영구 이용 정지되었다고 신고하기도 했습니다. 저희는 이 문제를 철저히 조사했으며, 게임 강제 종료 문제가 불공정한 이용 정지 처분을 초래하지는 않았다는 결론을 내렸습니다. 게임 자체가 이용 정지를 발동시킬 수는 없습니다. 추가로 저희 보안 및 데이터 엔지니어들도 베타 기간에 이런 문제가 발생하게 하는 오류 현상은 없었다고 확인해 주었습니다.

플레이어에게 불공정한 영향을 준 유일한 시스템은, 사용자가 실수로든 고의로든 아군 사격을 했을 때 (이용 정지가 아니라) 매치에서 추방하던 시스템이었습니다. 우리 보안 시스템이 팀워크를 중시한다는 건 나름 기쁜 일이긴 하지만, 이 문제는 일요일에만 잠시 발생한 후 곧 해결되었습니다. 출시 시점에는 이 문제가 모두 해결되어 있을 거라고 확신합니다. 또한, 일반적으로 팀원을 향해 사격하지는 않는 게 좋습니다.

현재의 개발 진행 상황과 시스템 업데이트가 충분히 만족스럽긴 하지만, 부정행위자와의 전투는 앞으로도 계속될 것입니다. 저희가 걸음을 내디딜 때마다 부정행위 개발자들은 시스템을 우회하기 위해 더욱더 극단적인 행동을 해야만 합니다. 늘 그렇듯이, 여러분의 게임 내 신고가 #TeamRICOCHET를 지원하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 모두에게 공정하고 즐거운 게임이 될 수 있도록 도와주시는 모든 분들께 감사드리고 싶습니다.

#TeamRICOCHET는 지속적으로 부정행위 방지 보안 업데이트를 제공하는 것에 집중하고 있습니다. 당사의 주요 채널 및 스튜디오의 소셜 채널, 그리고 콜 오브 듀티 블로그를 통해 지속적으로 새로운 소식을 알려 드리겠습니다.

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