콜 오브 듀티: 모던 워페어

RICOCHET 안티치트™ 진행 보고서 - Q&A

RICOCHET 안티치트™ 진행 보고서 - Q&A

#TeamRICOCHET는 보안, 게임 및 서버 엔지니어, 연구원, 데이터 과학자 등으로 구성된 다기능 그룹이며, 각 그룹은 게임 팀과 함께 공동 작업을 수행합니다. RICOCHET 안티치트™가 작년에 출시된 이후 게임에 침입하는 부정행위자가 상당히 감소하긴 했지만, 불행히도 증가하는 추세 또한 있었습니다. 예상했던 오르내림이지만, 게임 보안의 안타까운 현실이기도 합니다.

이번 주에는 커뮤니티에서 본 몇 가지 중요한 질문과 의견을 중점적으로 저희의 직무와 대응 방법, 그리고 앞으로의 계획에 대해 자세히 알아볼 예정입니다.

질문: 왜 아직도 부정행위자가 보이는 겁니까?

안티치트 솔루션은 안티 바이러스 소프트웨어처럼 작동합니다. 여러분의 게임 경험에 악영향을 주는 부정행위자의 모든 비도덕적인 방법을 저희가 알고 있다고 가정해보겠습니다. 저희 팀은 악의적인 행동을 근절하고 악의적인 행위자를 처벌하기 위해 부정행위자들의 방법을 연구합니다. 저희 팀은 악의적인 행동을 신속하게 탐지하고 이에 대응할 수 있는 시스템을 구축해왔지만, 다음 날 계속해서 새롭고 다른 차원의 위협이 등장할 거라는 사실을 알고 있습니다.

저희는 이미 알려진 악의적 행동을 시스템이 파악하고 대응할 수 있게끔 조치를 취하면서도, 부정행위자가 새로운 악의적 행동을 계속 개발해낼 것으로 예측하고 있습니다. 이들 중 일부는 예상이 가능하지만, 다른 일부는 새로운 시스템을 개발해 대응해야만 합니다.

다행히도 더 나아지고 있는 점은 플레이어가 해서는 안될 행동을 하고 있을 때 시스템이 그것을 감지하는 속도입니다. 악의적 행위자가 감지되면, 저희는 완화할 수 있는 툴박스의 특정 기능으로 이들을 저지하고(혹은 필요시 전부 일망타진) 부정행위라고 판단되는 데이터를 분석합니다. 이는 새로운 악의적 행동을 파악하고 게임을 보호하기 위해 저희가 취할 수 있는 여러 조치 중 하나입니다.

매일 매일 저희는 이러한 일을 반복하고 있습니다. 저희는 새로운 데이터를 캡처하고, 이를 분석하고, 추가 변경 사항을 적용하는 방식으로 시스템을 계속 강화합니다. 간단히 말해서, 부정행위를 막기 위해 저희는 끊임없이 노력하고 있습니다.

질문: 이러한 완화 조치란 무엇입니까? 완화 조치를 시행하는 이유는 무엇입니까?

완화 조치는 #TeamRICOCHET을 담당하는 그룹의 일부이기도 한 당사 서버 보안 팀 기술자의 손에서 탄생했습니다. 처음에는 "이렇게 하면 재밌을 것 같은데?"라는 생각에서 출발하였고, 그 후 팀은 저희의 새로운 완화 시스템을 개발하기 위해 끊임없이 노력했습니다.

저희는 완화 시스템이 안티치트 보안에 필요한 절차라고 생각합니다.

#TeamRICOCHET를 향한 다음과 같은 질문이 빠르게 제기되었습니다. "어떻게 하면 게임에서 감지한 부정행위자로부터 악의적 행위자의 전술을 완벽하게 분석하고, 당사의 보안을 강화하면서 부정행위자의 경험이 다른 플레이어들에게 영향을 덜 가게 할 수 있을까요?"

이에 대한 해결책은, 부정행위자를 막기 위해 더 분투하는 것입니다. 부정행위자들은 승리할 자격이 없는 게임에서 이기기 위해 소프트웨어를 사용하는 것에 우월감을 느낍니다. 완화 툴박스로 이들을 제지하면 가짜 최고가 되는 기분을 영광스러운 고통으로 뒤바꿀 수 있습니다. 이에 대한 영상을 본 적이 있습니다.

이러한 완화 도구에 대해 좀 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

피해량 쉴드

이것은 양측 플레이어 모두에게 기록되어 공개된 이후로 커뮤니티에서 팬들의 반응이 가장 좋습니다. 만약 여러분이 피격당하고 있고 체력이 서서히 줄어든다면, 상대 팀에 부정행위자가 있다는 것입니다. 부정행위자는 탄약을 낭비하게 되고 마침내 부정행위가 감지된 것을 깨닫습니다. 여러분이 공유해주신 대부분의 영상은 양측 플레이어가 모두 식별할 수 있는 피해량 쉴드에 관한 영상입니다.

문제: 부정행위자가 게임 내 무기로 일반 플레이어를 빠르고 쉽게 처치합니다.

대응: 플레이어 보호 기능을 강화하되, 일부 피해량을 기록하여 시각적 신호를 제공해 영향을 받고 있는 플레이어가 어디서 총격이 오는지를 식별하고 스스로 문제를 처리할 수 있도록 합니다.

은폐 시스템

개인 전용 유령 모드입니다. 일반 플레이어는 이런 일이 일어나고 있는지 알기 어렵기 때문에 이러한 영상은 많지 않습니다. 부정행위자가 은폐 시스템 영향을 받게 되면, 이들이 쏜 탄환에 피격 당한 플레이어는 자취를 감춰버립니다(탄환과 소리 포함). 만약 여러분이 게임 내에서 피격을 당하고 누군가가 혼란스러워하며 빙빙 도는 광경을 본면 은폐 영향을 받은 부정 행위자일 수 있습니다. 이런 식으로 하면 손쉽게 처리할 수 있습니다!

문제: 부정행위자는 지오메트리 이용을 포함해 모든 플레이어를 꿰뚫어 볼 수 있으며, 전투에서 승리할 수 있는 불공정한 정보를 제공합니다.

대응: 부정행위자의 시야각에서 플레이어를 숨겨 거리와 관계없이 부정행위자가 플레이어를 추적할 수 없도록 보호합니다.

무장 해제

툴박스의 또 다른 완화 기술인 무장 해제를 소개합니다. 이름에서 알 수 있듯이, 부정행위자가 감지되면 이들의 무기(주먹 포함)를 빼앗습니다.

온라인에서 부정행위자를 찾을 수 있는 많은 영상을 기대하진 않지만, 실제로 저희는 이 기능을 확인했으며 부정행위자들의 반응은 상상 그 이상입니다.

문제: 부정행위자는 모든 수준의 살상력을 보유합니다.

대응: 부정행위자에게 시간제한을 둡니다.

올해 초에 완화 조치를 시행한 시점부터 플레이어의 신고를 면밀히 주시해왔습니다.

완화 조치의 목적은 부정행위자의 데이터를 분석하기 위해 이들을 게임 속에 머물게 두는 한편, 일반 플레이어의 경험에 영향을 주는 이들의 역량을 축소시키는 것입니다. 위 데이터를 보면, 완화 조치가 활성화됨에 따라 부정행위 신고 건수가 감소했다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 플레이어가 차단 조치 공세에 휩쓸렸거나 플레이어의 악의적 행동이 여러분의 즐거움을 방해하고 있지 않기 때문입니다(저희가 부정행위자의 비도덕적 행위를 방해하고 있기 때문이기도 합니다).

이는 앞서 말한 주기적인 변동에 해당하며, 부정행위자가 전략을 바꾸면 부정행위가 약간 급증하기도 합니다. 하지만 이 데이터는 저희의 완화 시스템 및 다른 안티치트 이니셔티브가 빠르게 정상 궤도에 올라서면 게임을 차질없이 플레이할 수 있다는 것을 보여줍니다.

저희는 향후 누설 가능성이 있는 다른 완화 조치들을 보유하고 있습니다. 일부는 현재 활성화되었으며, 일부는 개발 중입니다. 저희에게는 불공정한 플레이를 막는 것 뿐만 아니라, 더 많은 부정행위자들을 위한 두 번째 비밀 임무가 있습니다.

질문: 완화 조치를 통해 무엇을 할 수 있습니까? 차단 조치는 어떻게 되는겁니까?

완화 조치는 확실히 RICOCHET 안티치트에서 가장 눈길을 끄는 요소이지만, 이러한 제재 절차는 결국 부정행위를 방지하는 가장 강력한 방법인 차단에 기여합니다.

#TeamRICOCHET는 매일 다양한 사유로, 때때로 대대적인 차단 조치를 내립니다.

이전 업데이트 이후 워존과 뱅가드를 모두 합쳐 18만 건 이상의 차단 조치를 내렸습니다.

질문: 게임 경험을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

개개인이 가장 먼저 해야 할 일은 계정을 보호하는 것입니다. 저희가 계속해서 불법 계정 시장에 결정타를 날리고 있지만, 부정행위자들은 계속해서 게임 내에 다시 잠입하기 위해 새로운 ID를 찾고 있습니다. 2단계 인증을 활성화하면 본인 계정의 소유권을 확고히 유지하는 데 도움이 됩니다.

다음으로 중요한 것은 게임 내의 신고 도구입니다. 이 기능은 지속적인 성공에 있어 매우 중요한 역할을 하므로 저희가 여러 차례 대대적으로 홍보해 왔습니다. 게임 내 신고는 부정행위 및 동향을 파악하는 데 도움이 됩니다.

신고 도구는 중요한 역할을 차지하며 시스템 개선에 많은 도움을 줍니다. 그러니 많은 사용 부탁드립니다!

질문: 콜 오브 듀티®: 모던 워페어 II 2022와 완전히 새로운 워존 2.0 출시 때 #TeamRICOCHET에서 기대해 볼만한 부분이 있나요?

PC 커널 수준 드라이버를 적용한 RICOCHET 안티치트는 콜 오브 듀티: 모던 워페어 II 2022와 완전히 새로운 워존 2.0의 출시 첫날부터 활성화될 예정입니다.

이는 #TeamRICOCHET이 창립 이후로 개발을 지속해오고 다른 게임 팀과 긴밀하게 협업하고 있기에 가능한 일입니다.

RICOCHET 안티치트 는 시간이 지나면서 점점 더 똑똑해지고 개선되고 있습니다.

부정행위자를 만나게 될까 봐 걱정되십니까? 불행히도 그럴 수도 있지만, 저희가 부정행위자를 게임에서 더 신속하게 몰아내어(물리적인 방법 또는 스트레스를 유발하는 방식으로) 여러분이 게임의 즐거움에 더 집중할 수 있도록 끊임없이 노력하고 있습니다.

피해량 쉴드와 은폐 시스템, 무장 해제 도구 등이 최신 환경에서 어떻게 작동할지 저희도 무척 기대됩니다.


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