오버워치 디렉터의 관점 - 좋은 경기 만들기
2주 전에 게시한 블로그에서 저희는 밸런스와 대전 상대 찾기 시스템에 대한 업데이트를 전해 드렸습니다. 대전 상대 찾기 시스템은 커뮤니티에서 늘 큰 주제였던 만큼, 저희도 내부적으로 중점을 두어 왔습니다. 여러분께 중요한 문제는 저희도 중요하게 다루어야겠지요. 따라서 현재 진행 중인 작업들에 대해 소개하려 합니다.
그러기에 앞서 한 가지 말씀드리면, 대전 상대 찾기 시스템에 관해 이야기할 때 똑같은 말을 반복한다고 느끼실 수 있겠다는 생각이 듭니다. "현재 작업 중이며, 개선되고 있습니다"라고만 말하는 것은, 여전히 플레이어들이 질이 떨어지는 경기를 경험하는 와중에는 특히 큰 도움이 되지 않죠. 그러므로, 여러분이 대전 상대 찾기 시스템의 현황이 어떠하며 최근 패치가 어떤 영향을 주었는지 더 잘 파악하실 수 있게 이번에는 데이터를 공개하고자 합니다. 그럼 시작해 볼까요?
지난 한 주 동안, 시스템에 변화를 적용하고 나서 MMR이 높은 경기와 낮은 경기에서 모두 한 경기 내 플레이어들 사이의 실력 격차는 확연히 줄어들었습니다. 아래 등급별 실력 차이를 나타낸 차트에 따르면, 3시즌 들어 실력 차이가 두 번 급증하여 경기의 질에 부정적인 영향을 미쳤는데, 그랬던 것이 최근의 수정으로 다시 내려가기 시작했다는 것을 알 수 있습니다. 3시즌 초반 때의 양상을 거의 회복한 것이죠.
높은 MMR 그룹(그랜드마스터 등급 이상)의 경우, 약 절반의 경기에서 MMR이 대략 4-5개의 구간에 걸쳐 있습니다. 25%의 경기에서는 5-6개의 구간에, 그리고 가장 차이가 심한 1%의 경기에서는 대략 10개의 구간에 걸쳐 있습니다. 이런 차이가 발생한 데는 그룹을 형성하는 방식이 크게 작용했다고 볼 수 있습니다. 마스터 등급 플레이어들은 최대 5개 구간까지 등급 차이가 나는 플레이어들과 그룹을 형성할 수 있기 때문이죠.
경쟁전 역할 고정 경기 내부 플레이어 델타 백분위수
높은 등급
중간 등급
낮은 등급
█ = 50 백분위수 █ = 75 백분위수 █ = 95 백분위수 █ = 99 백분위수
여기까지가 3월 7일 기준 현황입니다. 저 시점까지 저희의 대전 상대 찾기 시스템이 어떻게 작동하고 있었는지 알아보고, 개선을 위해 저희가 변경할 부분들을 알아보겠습니다. 간단히 설명해 드릴게요!
대전 상대 찾기 시스템은 상대를 찾을 때, MMR이 최대한 비슷한 플레이어들을 탐색합니다. 이 작업을 계속하다 보면, 실력 격차가 더 큰 플레이어까지로 탐색의 범위가 확장되죠. 3시즌 전까지만 해도, 저희는 이러한 확장의 비율을 대기열별로 조절할 수 있었습니다. 그러나 3시즌 들어 대전 상대 찾기 시스템이 시간의 경과에 따라 탐색을 확장하는 방식에 변화를 주면서,개별 대기열 단위의 제어 기능은 일부 없앴습니다. 이로 인해, 경쟁전에서 실력 격차의 정도를 줄이려면 일반전이나 아케이드에서도 똑같이 줄여야 하게 되었죠. 일반전에서 최대 실력 격차를 확장해 대기 시간을 단축하고 싶으면 그렇게 할 수도 있지만, 그러면 경쟁전의 실력 격차까지도 더 커지는 것이죠.
화요일에 공개된 패치에서는 4시즌으로 이어질 일련의 체계적 변경 중에서 첫 번째를 적용했습니다. 그 결과 이제는 다시 유연하게 모드별 대기열을 조정할 수 있을 뿐 아니라, 그와 동시에 새로운 방식을 사용해 시스템을 조율할 수 있게 되었죠. 이제 기타 모드와 별개로 경쟁전 모드의 실력 격차를 변경하는 매개변수가 다시 생겼습니다. 이번 주 저희는 경쟁전 대기 시간에 유의하면서 이러한 매개변수들을 조정하여 경쟁전에서의 실력 격차를 최대한 좁힐 예정입니다.
덧붙여서, 시즌 중반 패치에서는 플레이어 델타가 유사한 그룹끼리 분류가 되게끔 만들었습니다. 이제 역할 델타가 최소가 되도록 비슷한 그룹들을 모을 수 있게 되면서, 그룹 대기 시간은 현저히 줄어들었습니다. 델타 차이가 큰 그룹들도 함께 분류되기 때문에, 플레이어 MMR 델타가 감소하는 결과를 가져왔습니다.
이상에서 필요한 맥락이 여러분께 전달되었기를 바랍니다. 또, 대전 상대 찾기 시스템에 어느 정도의 작업이 동원되는지 파악하는 데도 도움이 되셨길 희망합니다. 그렇지만, 무엇보다 중요한 것은 여러분들의 경험입니다. 이번 주 저희는 데이터를 많이 수집하고, 여러분 모두의 목소리에도 귀 기울이겠습니다. 아마도 트위터(영문)를 통해서 곧 여러분께 짧은 업데이트 소식들을 전해 드리게 될 겁니다.
오늘은 여기까지입니다! 다음 업데이트 때는 다른 주제를 다룰 수 있게 되면 좋겠네요. 게임에서 만나요!
- 아론