Riflessioni del direttore: imparare dai feedback
Come molti di voi sapranno, due settimane fa ci sono state alcune modifiche significative all'interno del team di Overwatch e di altri team di Blizzard. È difficile trovare le parole giuste per esprimere i nostri sentimenti in seguito a questi eventi. Vorrei innanzitutto esprimere la mia gratitudine alle persone incredibili che hanno contribuito al gioco e che ora non fanno più parte del nostro team. Voglio che la community si senta informata e desidero trasmettere il nostro entusiasmo per ciò che accadrà nella Stagione 9. Ad essere onesti, c'è tanto in ballo, ma una delle cose di cui siamo più orgogliosi è il modo in cui abbiamo tenuto aperti i canali di comunicazione tra il team e la community, un impegno che intendiamo mantenere anche in futuro.
Continuando con questo spirito, ieri abbiamo condiviso gli entusiasmanti cambiamenti che saranno introdotti nelle partite competitive a partire dalla Stagione 9. Vorrei offrire ulteriori approfondimenti sulle ragioni che hanno motivato tali modifiche. Nel nostro precedente articolo di Riflessioni del direttore, abbiamo parlato del miglioramento dell'esperienza PvP del gioco. Sono diversi i modi in cui cerchiamo di migliorare il gioco, ma uno dei più importanti è ascoltare il vostro feedback.
A meno di una settimana dall'inizio della Stagione 9, vorrei evidenziare due importanti miglioramenti che saranno introdotti, i quali derivano principalmente dal prezioso feedback degli utenti e dalla visione del nostro team, orientata a rendere il gioco più coinvolgente e gratificante per tutti.
Il primo cambiamento riguarda il sistema competitivo rinnovato, con molti miglioramenti alla trasparenza dei gradi, nuovi gradi di abilità e nuove ricompense competitive. Abbiamo iniziato a parlarne pubblicamente a settembre, quando abbiamo fatto riferimento a un video che riassumeva molti dei problemi che esistevano nel sistema attuale. Alcuni di questi erano:
- Aggiornamenti del grado di un giocatore troppo poco frequenti.
- Difficoltà nel capire perché un giocatore si classificasse in alto o in basso e di quanto.
- Presenza in alcune divisioni, come GM1, di giocatori con una gamma di abilità troppo ampia.
- Le armi dorate non erano più interessanti.
Il nostro obiettivo principale con questa modifica è quello di rendere il sistema più accessibile e comprensibile. Il vecchio sistema nascondeva troppe informazioni ai giocatori e le rilasciava troppo raramente. Per questo motivo, abbiamo deciso di aggiornare le valutazioni dopo ogni partita e di includere informazioni aggiuntive tramite i modificatori, per chiarire perché la valutazione di un giocatore è aumentata o diminuita. Inoltre, l'inclusione dell'intervallo di classifica di tutti i giocatori nella schermata VS è un altro modo attraverso il quale cerchiamo di fornire maggiori dettagli su ciascuna partita.
Con un sistema più facile da comprendere, i giocatori saranno più incentivati a migliorarsi e a scalare le classifiche. Vogliamo fornire loro non solo questo incentivo, ma anche l'opportunità di guadagnare nuove ricompense. I punti competitivi saranno ora distribuiti in modo più uniforme nel corso della stagione, anziché subire un brusco calo alla sua conclusione, e potranno essere utilizzati per sbloccare le nuove armi di Giada! Inoltre, verrà introdotto un nuovo ed esclusivo livello al di sopra di Grandmaster, chiamato Campione.
Abbiamo già iniziato a ricevere feedback sul sistema e stiamo programmando una serie di miglioramenti che forniranno maggiore chiarezza sull'abilità di ciascun giocatore in una partita, agevolando così gli incontri tra giocatori di diverse divisioni e migliorando l'esperienza all'interno della Top 500. Alcuni di questi miglioramenti dovrebbero iniziare a essere introdotti a metà della Stagione 9, per poi continuare in modo costante.
La Stagione 9 includerà anche un'ampia serie di interessanti modifiche al gameplay generale di Overwatch, non solo sotto l'aspetto del bilanciamento degli eroi, ma anche in alcune meccaniche fondamentali del gioco.
Queste modifiche mirano a risolvere alcuni problemi comuni che ci vengono segnalati dalla community:
- Migliorano il feedback dei colpi e li rendono più consistenti.
- Riducono l'efficacia sia delle scariche di danni che della guarigione in combattimento.
- Conferiscono agli eroi d'attacco maggiore libertà nel garantirsi le eliminazioni.
Abbiamo apportato delle modifiche per risolvere ognuno di questi problemi. Abbiamo aggiunto salute a tutti gli eroi del gioco per ridurre l'effetto delle scariche di danni e il numero di eroi che possono effettivamente uccidersi in un colpo solo. Inoltre, abbiamo reso la maggior parte dei proiettili del gioco leggermente più grandi, rendendo più facile colpire gli altri giocatori. Questo è stato fatto in parte per compensare l'aumento della salute e per distribuire i danni in modo da renderli più costanti. Inoltre, Overwatch è un gioco dal ritmo incalzante, i nostri eroi sono incredibilmente agili e i colpi possono sembrare poco costanti.
Abbiamo anche introdotto una nuova abilità passiva per gli eroi d'attacco che riduce la quantità di cura ricevuta dai giocatori a cui hanno recentemente inflitto danni. Questo aggiornamento è stato pensato per dare agli eroi d'attacco una maggiore capacità di completare le eliminazioni e per controbilanciare le abilità degli eroi di supporto nel mantenere in vita i propri compagni di squadra. Inoltre, ci aspettiamo che questa modifica conferisca un vantaggio agli eroi d'attacco quando si scontrano con quelli di supporto.
Si tratta di una notevole quantità di cambiamenti che sconvolgeranno il meta in tutti i modi più entusiasmanti. Il team seguirà molto da vicino il lancio della Stagione 9 e ha in programma aggiornamenti rapidi sulla base di ciò che vedremo... e al feedback che riceveremo da tutta la community!
A proposito di feedback, ci sono alcuni altri sistemi di cui alcuni giocatori hanno parlato di recente e dei quali parleremo nelle prossime Riflessioni del direttore e nei blog di questa stagione. Il primo è il nostro evento Partita rapida: Hackerata e il secondo sono le modifiche al Pass Battaglia e all'economia. Non vedo l'ora di condividere con tutti i nostri pensieri a riguardo.
Nel team di Overwatch, concludiamo le nostre riunioni settimanali con una frase: "Creiamo un gioco fantastico". È un riconoscimento del fatto che tutti i membri del team hanno la possibilità di influenzare il nostro gioco e di renderlo migliore. Fin dall'inizio, abbiamo sempre valorizzato e integrato attivamente il feedback degli utenti nel nostro lavoro. Alla luce di tutti i cambiamenti che stiamo apportando e di tutti i preziosi feedback ricevuti, riteniamo sia giusto coinvolgere la nostra community e renderla partecipe del nostro costante impegno.
Grazie dell'attenzione e... creiamo un gioco fantastico!