ACTUALIZACIÓN

Retrasamos el lanzamiento de Diablo Immortal en las regiones de Asia y el Pacífico al 7 de julio. Tener un lanzamiento escalonado de nuestro primer juego para dispositivos móviles nos dio la oportunidad de aprender y mejorar entre cada fase. Creemos que nuestros jugadores se beneficiarán de la optimización que hará que la descarga y la experiencia de juego sean mucho más fluidas.

Estamos trabajando en las siguientes funciones:

• Optimización del paquete de versión inicial: Reorganización de la secuencia de descarga de recursos para que la interfaz de usuario se complete correctamente y mejore la experiencia de usuario dentro del juego.
• Optimización de rendimiento de dispositivos Android: La variedad de dispositivos móviles en las regiones de Asia y el Pacífico es muy diversa. A raíz de los aprendizajes de la primera fase de nuestro lanzamiento, estamos realizando pruebas de compatibilidad adicionales para optimizar la experiencia de lanzamiento.
• Mejoras a la experiencia en PC: Soluciones a problemas de bloqueo de pociones y habilidades, navegación automática, ataque principal del Cazador de Demonios, demoras al ejecutar acciones en controles de Xbox y más.
• Optimización de rendimiento y conexión: Mejoras en la tecnología de partículas de iluminación múltiple diferida, corrección de errores y más.

Agradecemos su paciencia y les daremos a cada jugador en las regiones afectadas un paquete que consta de una pieza de Equipo legendario, 100 Materiales de Desecho y 10 de Polvo Encantado. Para obtener estos objetos, visita tu buzón de entrada en el juego después de haber creado a tu personaje y comenzado tu travesía en Santuario el 7 de julio.

Skarn, Amo de la Damnación, engrosó sus filas hambrientas de batalla en anticipación a tu inminente llegada a Santuario. Con una lívida mirada y un gesto diabólico, el señor demoníaco expresa: «¡Te estábamos esperando!». En unos pocos días, noble caminante, se te encomendará la tarea de purgar los tantísimos lugares de Santuario para buscar los fragmentos de la destrozada Piedra Ecuménica. Solo así tendrás la minúscula oportunidad de frustrar el plan nefario de Skarn.

Antes de comenzar a recorrer las ocho amplias zonas de Diablo® Immortal™ como Arcanista, Bárbaro, Cazador de Demonios, Guerrero Divino, Monje o Nigromante, hemos recopilado esta hoja de ruta para que te prepares a enfrentarte al Infierno. De esta manera, cuando llegue el momento indicado, podrás marchar triunfante rumbo a Santuario.

Códice

• Cronograma del lanzamiento mundial
• Precarga para PC
• Instrucciones de instalación y juego
• Cómo activar la progresión cruzada del juego
• Comunidad y asistencia al cliente
• Preguntas frecuentes

Cronograma del lanzamiento mundial

Mientras nos preparamos para lanzar Diablo Immortal el 2 de junio a las 10:00 h (hora del Pacífico) para iOS, Android y PC en la Beta abierta, algunos jugadores observarán que Immortal comenzará a propagarse por Apple App Store y Google Play a partir de la mañana del 1.º de junio (hora del Pacífico). Este fenómeno se debe en parte a la naturaleza de la implementación de los juegos móviles, y, a su vez, porque queremos garantizar un lanzamiento completo sin inconvenientes para la versión móvil de Immortal. 

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La precarga para PC ya está disponible

A partir de hoy, puedes precargar Diablo Immortal para PC desde Battle.net. Alista tu PC por adelantado y, una vez que Immortal se lance de forma completa el 2 de junio, ¡podrás abrir las puertas del Infierno de una patada y empezar a matar demonios a una velocidad vertiginosa!

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Instrucciones de instalación y juego

Una vez que se lance Diablo Immortal, antes de comenzar a deshacer el daño ocasionado a Santuario por las legiones de los sanguinarios invasores de Skarn, deberás descargar e instalar Diablo Immortal en tu plataforma predilecta. A continuación encontrarás instrucciones sobre cómo instalar Immortal el 2 de junio. Quienes hayan decidido precargar el juego para PC, no deberán realizar ninguna acción adicional cuando llegue el día del lanzamiento.

En Windows® PC:

• Si todavía no lo hiciste, descarga e instala la aplicación de escritorio de Battle.net y ejecútala. Regístrate para crear una cuenta de Battle.net, o inicia sesión con una cuenta existente.
• Abre la aplicación Battle.net y autorízala para descargar las actualizaciones pendientes.
• Selecciona «Juegos» > «Diablo Immortal» y haz clic en «Instalar». Una vez que se haya completado la instalación, solo tendrás que hacer clic en «Jugar» para ejecutar el juego.

En Android:

• Ejecuta la aplicación de Google Play Store en el dispositivo. En la barra de búsqueda, ingresa «Diablo Immortal».
• Una vez que te encuentres en la página de la tienda de Diablo Immortal, haz clic en el botón «Instalar» y autoriza la descarga del juego.

En iOS:

• Ejecuta la App Store en el dispositivo. En la barra de búsqueda, ingresa «Diablo Immortal».
• Una vez que te encuentres en la página de la tienda de Diablo Immortal, haz clic en el botón «Obtener», luego en «Instalar» y autoriza la descarga del juego.

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Cómo activar el progreso cruzado del juego

Se requiere una cuenta de Battle.net para jugar Diablo Immortal sin problemas tanto en la PC como en dispositivos móviles. Puedes jugar como invitado en dispositivos móviles y luego iniciar sesión en la cuenta de Battle.net, o crearla, para transferir el progreso a la PC.

Importante: Las cuentas de invitado solo se pueden acceder en el dispositivo en que fueron creadas, a menos que se active el respaldo en la nube.

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Comunidad y asistencia al cliente

Tal como las fuerzas de los Infiernos Ardientes están empedernidas en lograr que el Señor del Terror se materialice, nosotros estamos empeñados en ofrecerte un retorno a Santuario sin dificultades para combatir el mal. Más importante aún, el destino de Santuario depende de tu constante valentía en la vanguardia. Si llegas a toparte con una artimaña demónica en el día del lanzamiento, ponte en contacto con nosotros. Estaremos observando atentantemente los foros de Blizzard, la cuenta de asistencia al cliente de Blizzard en Twitter y todos los problemas reportados a través del portal de asistencia al cliente para ayudarte a regresar rápidamente a la lucha.

No nos alcanzan las palabras para expresar lo emocionados que estamos de que pronto comenzarás tu gesta en Diablo Immortal. Habiendo dicho esto, queremos agradecer a la multitud de jugadores que aportaron comentarios clave a lo largo del desarrollo de Diablo Immortal, los cuales influyeron significativamente en la versión que se jugará el 2 de junio.

¡Perfecto, ahora estás en condiciones para sumergirte en el Infierno!

- El equipo de Diablo Immortal

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Preguntas frecuentes

P: ¿Qué servidores estarán disponibles para jugar en mi región?

P: ¿Cuántos caminantes puede haber en un clan y cuántos caracteres puede tener el nombre de mi clan?

Cada clan puede tener hasta 100 caminantes. Salvo profanidades, puedes elegir el nombre que desees para crear tu valiente grupo de exterminadores de demonios, pero este deberá tener una extensión entre 2 y 24 caracteres. Solo puedes pertenecer a un clan a la vez. Si quieres unirte a otro clan, primero deberás abandonar tu clan actual.

P: ¿Qué pasará con mi progreso y mis compras en la Beta abierta para PC?

Cuando la versión de PC salga del período de Beta abierta, todo el progreso y las compras que hayas realizado se conservarán.

P. ¿Qué dispositivos admiten la configuración gráfica Ultra para Diablo Immortal?

La configuración gráfica Ultra de Diablo Immortal solo estará disponible en la PC y en dispositivos iPad seleccionados.

P. Una vez que eliges un servidor inicial donde jugar para cada personaje, ¿puedes cambiar de servidor?

Por el momento, no. Los jugadores deben coordinar con sus amigos para jugar en el mismo servidor de Diablo Immortal. Es posible que más adelante tengamos opciones para transferir o jugar con amigos ubicados en otros servidores, pero no estarán disponibles en el lanzamiento.

Requisitos mínimos para PC

• Sistema operativo: Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 / Windows® 11 (64 bits)
• Procesador: AMD FX-8100 o Intel Core i3
• Video: NVIDIA® GeForce® GTX 460, ATI Radeon™ HD 6850 o Intel® HD Graphics 530
• Memoria: 4 GB de RAM

Especificaciones recomendadas para PC

• Sistema operativo: Windows® 10 / Windows® 11 (64 bits)
• Procesador: Intel® Core i5 o AMD Ryzen™ 5
• Video: NVIDIA® GeForce® GTX 770 o AMD Radeon™ RX 470
• Memoria: 8 GB de RAM

*Requisito de espacio en el disco: 24 GB

Requisitos mínimos para Android

• Sistema operativo: Android 5.0
• Procesador: Snapdragon 660 / Exynos 9611
• Video: Adreno 512 / Mali-G72 MP3
• Memoria: 2 GB de RAM

*Requisito de espacio en el disco: 2,4 GB (con un parche de 10 GB adicionales)

Requisitos mínimos para iOS

• Sistema operativo: iOS 11
• Hardware: iPhone 6s

*Requisito de espacio en el disco: 3,3 GB (con un parche de 9,5 GB adicionales)

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