Poniendo a nuestros equipos y jugadores al frente de todo lo que hacemos

Me siento honrado de ser parte de Blizzard Entertainment: la rica historia, el increíble talento, las mejores comunidades de jugadores y, por supuesto, los increíbles juegos que somos tan afortunados de crear. He estado al frente de Blizzard durante un par de meses y adicionalmente a las emocionantes noticias de esta semana, quiero compartir algunos pensamientos iniciales mientras nos esforzamos para poner a nuestro equipo y jugadores a la vanguardia de todo lo que hacemos.

2021 fue un desafío para todos nosotros. Como personas, nos preocupamos por tratar a todos los que nos rodean con respeto y dignidad. Como profesionales, nos preocupamos profundamente por nuestras producciones y queremos trabajar en el entorno más solidario y seguro posible.

Nuestra principal prioridad, ahora y en el futuro, es el trabajo que estamos haciendo para reconstruir su confianza en Blizzard.

Ver a los empleados de Blizzard trabajar de manera tan creativa y diligente como lo han hecho durante este tiempo desafiante ha sido inspirador. Navegar por estos desafíos, hacer evolucionar nuestros procesos de desarrollo y ser introspectivos y ver cómo pueden mejorar nuestra cultura (además de enfrentar una pandemia global en curso), muestra una fortaleza y un compromiso increíbles con los demás, su trabajo y las comunidades de jugadores.

También me he dedicado a leer foros, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos de personas dentro y fuera de Blizzard, defendiendo lo que es correcto y brindándonos su orientación. Quiero que todos sepan que estamos escuchando y estamos comprometidos con el cambio. Como primer paso para mejorar la comunicación con la comunidad, quiero destacar algunas de las acciones iniciales que estamos tomando para mejorar nuestra cultura:

• Estamos midiendo nuestros equipos ejecutivos y gerenciales directamente contra la mejora de la cultura. Esto significa que el éxito y la compensación de ellos (y mía) dependerán directamente de nuestro éxito general en la creación de un entorno de trabajo seguro, incluyente y creativo en Blizzard.
• Estamos dedicando más funciones y recursos de tiempo completo para mejorar nuestra cultura. En gran medida, este importante esfuerzo recae en los grupos de recursos de empleados, llenos de personas que ya tienen trabajos de tiempo completo. Algunas de las posiciones de liderazgo que hemos establecido para este nuevo equipo incluyen:
  • Un líder cultural que nos ayudará a mantener los mejores aspectos de lo que tenemos hoy día, así como cambiar y evolucionar donde sea necesario para asegurar que todos pongan lo mejor de sí en Blizzard.
  • Un nuevo líder organizacional de Recursos Humanos que construya confianza, empodere nuestros equipos y ayude a fomentar un ambiente de trabajo seguro y positivo para todos.
  • Un líder de diversidad, equidad e inclusión (DE&I) centrado únicamente en nuestro progreso a través de múltiples esfuerzos en esta área.
  Estamos comprometidos en gestionar estos equipos como prioridad.
• Triplicamos el tamaño de nuestros equipos de cumplimiento e investigación y establecimos una rendición de cuentas clara y articulada para el comportamiento inaceptable. Esto se aplica a todos los empleados de Blizzard, incluidos los líderes y la gerencia.
• Hemos compartido datos de representación específicos de Blizzard internamente con nuestros equipos y hemos establecido objetivos para mejorar estas métricas.
• Establecimos un programa de retroalimentación ascendente para que los empleados tengan la confianza de evaluar su administración y usaremos esta información para evaluar la calidad y eficiencia de nuestros gerentes.

Estas acciones apenas son el inicio del trabajo que le espera a Blizzard. Estoy motivado y emocionado de trabajar directamente en la construcción del mejor entorno para nuestros equipos, que les permita dar vida a sus visiones.

Sabemos también que debemos ofrecer contenido a nuestros jugadores de manera más regular e innovar tanto en nuestros juegos existentes como nuevas propuestas. Tenemos algunas cosas emocionantes que anunciar y compartiré más durante la próxima semana.

Quiero agradecer a las comunidades y a nuestros increíbles equipos por su dedicación y guía, quienes siempre serán los que marquen el rumbo de navegación.

Brindo por un increíble 2022 y más allá.

- Mike "Qwik" Ybarra