¡Apoya a un streamer y los Drops de Twitch ya están disponibles!

Apoya a tus creadores favoritos de World of Warcraft® en Twitch para conseguir la mascota Vigía de la cazadora y mira tus canales favoritos de World of Warcraft en Twitch cuando World of Warcraft®: The War Within™ esté disponible para recibir la montura Destrero espantoso.

Apoya a un streamer en Twitch para recibir la mascota Vigía de la cazadora

¡World of Warcraft colaborará con Twitch en la campaña Apoya a un streamer durante el lanzamiento de World of Warcraft: The War Within! Los espectadores de Twitch recibirán una recompensa por regalar suscripciones de los streamers participantes. A partir del 26 de agosto a las 3:00 p. m. PDT y hasta el 26 de septiembre a las 10:00 a. m. PDT, apoya a tus streamers preferidos que cumplan con los requisitos para recibir la mascota Vigía de la cazadora, que te acompañará en tus aventuras por las profundidades de Azeroth.

Duración del evento

Desde el 26 de agosto a las 3:00 p. m. PDT hasta el 26 de septiembre a las 10:00 a. m. PDT

¿Cómo participar?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Twitch (si no tienes cuenta, crea una gratis en Twitch.tv).
2. Visita cualquier canal de Twitch que transmita World of Warcraft.
3. Mientras el canal transmite World of Warcraft en vivo, compra dos (2) suscripciones de cualquier nivel para obtener la recompensa.

* La campaña comenzará el 26 de agosto de 2024 a las 3:00 p. m. (PDT). Las suscripciones compradas antes de la fecha de inicio NO se contabilizarán para la campaña. TAMPOCO se contabilizarán las suscripciones compradas mientras el canal no esté transmitiendo World of Warcraft en vivo bajo la categoría "World of Warcraft".

¿Cómo canjear un código?

1. Para canjear tu código, visita https://us.battle.net/support/en/article/11263.
2. Inicia sesión en tu "Resumen de cuenta".
3. Ingresa el código en el espacio debajo de "Canjear un código" y haz clic en "Canjear código".

Detalles sobre los códigos de objetos canjeables

• Los códigos solo pueden canjearse una vez.
• No se pueden solicitar códigos de reemplazo.
• Se prohíbe estrictamente la transferencia o venta de estos códigos sin excepciones.
• Para utilizar los objetos que otorgan estos códigos, descarga y juega World of Warcraft.
• Los códigos expiran el 31/10/2024 a las 11:59 p. m. PT.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué regiones participan en la campaña de recompensas de Apoya a un streamer?
R: Todas las regiones en las que World of Warcraft y Twitch están disponibles.

P: ¿Cómo puedo confirmar qué canales cumplen con los requisitos de la campaña?
R: La campaña está abierta para todos los socios y afiliados de Twitch que transmitan World of Warcraft.

P: ¿Cómo compro una suscripción en Twitch?
R: Los usuarios primero deben iniciar sesión en Twitch desde un navegador o un dispositivo móvil. Las compras se pueden concretar con cualquiera de los dos medios. Puedes obtener más detalles sobre la compra de suscripciones aquí y también sobre la compra de suscripciones de regalo aquí.

P: ¿Cuántas suscripciones tengo que comprar para recibir la mascota Vigía de la cazadora para World of Warcraft? ¿Qué niveles se contabilizan para la campaña?
R: Para recibir la recompensa del código canjeable, los usuarios deben comprar dos suscripciones de cualquier nivel. Las suscripciones se deben comprar mientras dure la campaña. Las suscripciones de Prime están excluidas.

P: Compré dos suscripciones antes de la campaña. ¿Cumplo con los requisitos para obtener de recompensa un código canjeable?
R: No. Las recompensas de códigos canjeables solo se pueden obtener al comprar dos suscripciones para un canal que transmita World of Warcraft y use la categoría "World of Warcraft" durante el período vigente de la campaña.

P: ¿Qué hago si tengo dificultades para concretar la compra de suscripciones en Twitch?
R: Antes que nada, asegúrate de que estés intentando completar una compra para uno de los canales que figuran en la categoría "World of Warcraft". Una de las soluciones más comunes consiste en actualizar la página o probar con otro método de pago. Para las compras móviles, se recomienda darle un tiempo a la actualización de la página. Si necesitas más ayuda, contacta al equipo de Soporte de Twitch o lee las preguntas frecuentes y las soluciones más comunes aquí.

P: ¿Puedo rastrear la cantidad de suscripciones válidas que compré para la campaña?
R: Si bien no hay un lugar centralizado donde rastrear el progreso de la campaña, los usuarios pueden acceder a su Historial de pagos de Twitch para consultar las compras de suscripciones recientes para canales que cumplen con los requisitos. Esta información solo sirve como referencia sobre las compras de suscripciones que se concretaron con éxito, pero no garantiza que hayan cumplido con los requisitos de la campaña.

P: ¿Dónde encuentro mis recompensas por haber participado de la campaña?
R: El usuario recibirá el código de recompensa de la campaña en su buzón de notificaciones de Twitch cuando haya cumplido con los requisitos. El buzón de notificaciones se encuentra en la esquina superior derecha, en la barra de navegación de Twitch. Los códigos permanecerán ahí hasta que el usuario decida borrar los mensajes.

P: ¿Qué hago si no recibí mi código en Twitch?
R: La entrega del código de recompensa de la campaña puede tardar hasta 24 horas desde el momento en que se cumple con los requisitos. El código permanecerá ahí hasta que el usuario borre los mensajes después de haber completado las compras válidas. Si esperaste más de 24 horas después de verificar que las compras que realizaste eran de suscripciones para streamers que cumplían con los requisitos y transmitían en vivo, inicia sesión y contacta al Soporte de Twitch aquí.

P: ¿Qué hago si recibí el código canjeable de recompensa en Twitch, pero estoy teniendo dificultades para canjear los objetos en Battle.net?
R: Si recibiste correctamente tu código canjeable de recompensa en Twitch y ahora tienes dificultades para canjear tu recompensa en Battle.net, contacta al soporte de Blizzard aquí por cualquier pregunta o para solicitar ayuda con el canje del código de recompensa.

Las ofertas son aplicables con la compra de dos suscripciones de regalo o suscripciones recurrentes de cualquier nivel para canales que cumplan con los requisitos y transmitan en vivo bajo la categoría "World of Warcraft". La oferta no aplica donde World of Warcraft no esté disponible para la compra. Twitch se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento. La oferta no es transferible ni se puede revender, y solo se puede canjear una vez por usuario. La oferta será inválida si incumples cualquiera de estos términos. Las suscripciones están sujetas a los Términos de venta de Twitch. Visita help.twitch.tv para enviar preguntas o recibir ayuda con respecto a la recepción del código canjeable de recompensa. Contacta al soporte de World of Warcraft por cualquier pregunta o para solicitar ayuda con el canje del código de recompensa, dado que son los responsables del canje de la oferta. La oferta está disponible desde el 26 de agosto a las 3:00 p. m. PDT hasta el 25 de septiembre de 2024 a las 11:59 p. m. PDT. Los códigos canjeables de recompensa expiran el 31 de octubre de 2024 a las 11:59 p. m. PDT y solo pueden canjearse en Battle.net.

Drop de Twitch: consigue la montura Destrero espantoso

¡Saludos, aventureros! Con el lanzamiento de World of Warcraft®: The War Within™, los jugadores se aventurarán en las profundidades inexploradas de Azeroth para defenderla de las sombras que acechan en lo más hondo del mundo. Mira cualquier transmisión de World of Warcraft en Twitch.tv desde el 26 de agosto a las 3:00 p. m. PDT hasta el 19 de septiembre a las 10:00 a. m. PDT para conseguir la montura Destrero espantoso.

Requisitos

Para participar, tienes que vincular tu cuenta de Twitch en el siguiente enlace: https://account.battle.net/connections. Si has cambiado tu contraseña o has hecho algún cambio en tus cuentas de Twitch o Battle.net, tendrás que volver a vincularlas. Cuando lo hagas, comenzará a correr un período de 7 días durante el cual no podrás volver a vincular una nueva cuenta de Twitch. Una vez que hayas reclamado tus recompensas en Twitch, asegúrate de iniciar sesión en la región de Battle.net en la que te gustaría recibir los artículos, ya que la primera región en la que inicies sesión será la región a la que se enviarán. Pueden pasar hasta 24 horas luego de reclamar los artículos hasta que los veas en el juego. Lee nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información.

¿Cómo se obtienen Drops de Twitch?

Hora de comienzo: 26 de agosto a las 3:00 p. m. PDT (18:00 BST)
Hora de finalización: 19 de septiembre a las 10:00 a. m. PDT (18:00 BST)

Mira 4 horas de contenido de World of Warcraft mientras estos Drops de Twitch estén activos en cualquier canal para conseguir la montura Destrero espantoso.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo vinculo mis cuentas de Battle.net y Twitch?
R: Inicia sesión con tu cuenta de Battle.net en https://account.battle.net/connections y haz clic en el botón +Enlazar que se encuentra en la sección de Twitch. Luego sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta de Twitch y vincularla con la de Battle.net.

P: ¿Qué dispositivos puedo usar para obtener y reclamar las recompensas?
R: Puedes obtener y reclamar los Drops con tu navegador de PC o Mac, o con la aplicación de Twitch de Android o iOS. Las aplicaciones de Twitch en consolas de videojuegos, televisores inteligentes y otras aplicaciones de TV no tienen soporte para estas recompensas.

P: ¿Tengo que mirar el mismo canal todo el tiempo para obtener las recompensas?
R: Puedes acumular tiempo para recibir una recompensa en cualquiera de los canales seleccionados de la categoría World of Warcraft de Twitch. Por ejemplo, puedes mirar media hora en un canal y luego cambiar a otro sin perder tu progreso. No puedes acumular tiempo más rápido mirando más de un canal al mismo tiempo.

P: ¿Voy a recibir mis recompensas en el juego automáticamente?
R: Para recibir tus recompensas, debes reclamarlas en el canal que estás mirando o en el menú de inventario de Drops de Twitch.

P: ¿Los Drops de Twitch expiran?
R: Las recompensas de Drops de Twitch expiran siete (7) días después de reclamarlas si no se ha vinculado una cuenta de Battle.net.

P: Soy streamer. ¿Cómo recibo Drops de Twitch en mi canal?
R: Solo tienes que asegurarte de que tus cuentas de Twitch y Battle.net estén vinculadas, y de activar la opción de Drops desde la pantalla de Drops de streamers.

P: ¿En qué regiones se pueden recibir estos Drops de Twitch?
R: Las regiones que participan son Norteamérica, Latinoamérica, Europa, Medio Oriente, África, Japón, Taiwán, Sudeste Asiático, Australia y Nueva Zelanda.

¡Nos vemos en Twitch!