Overwatch x Twitch: Apoya a un streamer

¡El equipo de Overwatch se asoció con Twitch para presentar el evento Apoya a un streamer durante la segunda beta! Los espectadores de Twitch recibirán un diseño especial al regalar suscripciones a los canales de los streamers participantes.

P. ¿Puedo participar en la campaña si no tengo Overwatch? 
R. Cualquier persona con una cuenta de Twitch puede participar en esta campaña para recibir un código de artículo de Overwatch. No obstante, los códigos de recompensa solo se pueden canjear en Battle.net desde cualquier país en el que Overwatch esté disponible. 

P. ¿Cómo puedo confirmar qué canales participan en la campaña? 
R. La lista completa de los canales participantes y los detalles de la duración de la campaña se encuentran en la lista que aparece arriba. Si un canal de Twitch no aparece en la lista, significa que no participa en esta campaña. Si deseas participar en la campaña, comprueba que el canal de Twitch sintonizado esté transmitiendo Overwatch en vivo durante el período de la campaña, además de que el canal esté en la lista de la campaña.  

P. ¿Cómo puedo regalar una suscripción en Twitch? 
R. Primero será necesario iniciar sesión en Twitch, ya sea en PC o en un dispositivo móvil. Las suscripciones no se pueden regalar de forma anónima si deseas participar en esta campaña. Las compras se pueden realizar desde un dispositivo móvil o en PC.  

Consulta los detalles sobre cómo comprar y regalar suscripciones aquí. 

P. ¿Cuántas suscripciones necesito regalar? ¿Qué niveles participan en la campaña? 
R. Para poder recibir el código de recompensa, deberás regalar tres (3) suscripciones de cualquier nivel o cualquier combinación de niveles para un canal participante, siempre y cuando el apoyo sea de tres suscripciones de regalo en total. Las tres (3) suscripciones de regalo se podrán comprar al mismo tiempo o una a la vez durante el transcurso de la campaña, y a través de diferentes canales participantes o en uno solo de ellos.  

P. Recibí tres (3) suscripciones de regalo antes o durante la campaña. ¿Cumplo con los requisitos para obtener el código de recompensa?  
R. No; los códigos de recompensa solo se podrán obtener tras comprar tres (3) suscripciones de regalo a un canal participante que transmita Overwatch durante el período de la campaña. El hecho de recibir una suscripción de regalo o continuar con una suscripción de regalo durante este período no califica para obtener un código de recompensa.  

P. ¿Qué hago si tengo problemas para completar las compras de las suscripciones de regalo en Twitch? 
R. Primero hay que revisar que estés tratando de completar la compra en uno de los canales de Twitch participantes que mencionamos antes. En general, al actualizar la página o probar un método de pago diferente se suele solucionar el problema. En el caso de las compras en dispositivos móviles, lo recomendable es esperar un momento para que se actualice. Si los problemas persisten, comunícate con el equipo de Asistencia de Twitch y revisa las preguntas frecuentes sobre la solución de problemas y errores comunes aquí. 

P. ¿Puedo consultar cuántas suscripciones de regalo llevo en esta campaña? 
R. Aunque no hay una ubicación centralizada para monitorear el progreso en la campaña, puedes consultar tu Historial de pagos de Twitch para revisar las compras recientes de suscripciones de regalo para los canales participantes. Esto servirá solo como referencia para comprobar las compras exitosas de suscripciones de regalo y no garantiza que las suscripciones regaladas califiquen para la campaña. 

P. ¿Dónde veré mi recompensa de campaña una vez que la haya ganado? 
R. Después de que lo ganes, enviaremos el código de recompensa de la campaña a tu bandeja de entrada de notificaciones de Twitch. La bandeja de entrada de notificaciones está a la derecha en la barra de navegación superior de Twitch. Los códigos permanecerán en ese lugar hasta que elimines el mensaje o hasta que caduque. 

P. ¿Qué hago si tengo problemas para recibir mi código en Twitch? 
R. La entrega de códigos de recompensa de la campaña puede tardar hasta 24 horas después de haberlos obtenido. El código permanecerá en la bandeja hasta que elimines el mensaje tras completar la compra calificada. 

Si aún no recibes el código después de 24 horas de haber realizado las compras y verificar que estas se realizaron para un streamer participante que estaba transmitiendo en vivo, inicia sesión y comunícate con Asistencia de Twitch aquí.  

P. ¿Qué hago si recibí mi código de recompensa en Twitch, pero tengo problemas para canjear el artículo en Battle.net? 
R. Si recibiste el código de recompensa en Twitch y tienes problemas para canjear tu artículo de recompensa en Battle.net, comunícate con el equipo de Asistencia de Blizzard aquí para consultar las preguntas o solicitar asistencia acerca del canje del código de recompensas. 

P. ¿Qué regiones participan en la campaña Apoya a un streamer?  
R. Las regiones participantes incluyen América del Norte, America latina, Europa, Medio Oriente, África, Corea del Sur, Japón, Taiwán, Sudeste Asiático, Australia y Nueva Zelanda. 

La oferta se aplica al comprar tres (3) suscripciones de regalo no anónimas de cualquier nivel en canales participantes que transmitan en vivo en la categoría "Overwatch"; las compras se pueden realizar a través de diferentes canales participantes. Las suscripciones de regalo anónimas no califican para esta oferta. La oferta no es válida donde Overwatch no esté disponible para la venta. Twitch se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento. La oferta no es transferible, no se puede revender y solo se puede canjear una vez por usuario. La oferta no será válida si se viola cualquiera de estos términos. Las suscripciones de regalo están sujetas a los Términos de venta de Twitch. Visita help.twitch.tv para consultar las preguntas o solicitar asistencia respecto a la recepción del código de recompensas. Comunícate con Asistencia de Blizzard para consultar las preguntas o solicitar asistencia acerca del canje de código de recompensas, como responsable del canje de la oferta. Oferta disponible del 29 de junio de 2022 a las 18:00 h UTC al 20 de julio de 2022 a las 18:00 h UTC. Los códigos de recompensas serán válidos hasta el 23/12/2022 a las 7:59 h UTC y solo se podrán canjear en Battle.net (la información sobre la activación de un producto en Battle.net está disponible aquí) los códigos de recompensas disponibles para la versión de PC de Overwatch.