Volvemos con una nueva actualización de la Matriz de defensa sobre nuestros esfuerzos por hacer de Overwatch 2 una experiencia divertida, segura e inclusiva para todo el mundo. En nuestro último En desarrollo, revelamos nuevas características para juntar a los amigos y proteger de los comportamientos inadecuados de otros jugadores. Vamos a ahondar en estos cambios y en lo que nos deparan las próximas temporadas.

Jugar en competitivo con amigos

Overwatch 2 siempre ha sido un juego que se disfruta más con amigos. Sin embargo, en el competitivo, crear un grupo no siempre es posible si tus amigos tienen un rango muy diferente al tuyo. Por esa razón vamos a añadir los «escuadrones amplios» en la temporada 10, con los cuales podrás jugar con tus amigos en competitivo sin importar su rango.

Si os preguntáis qué son exactamente los escuadrones amplios, son aquellos en los que hay bastantes niveles de habilidad y divisiones de diferencia entre los jugadores de rango más alto y más bajo. Se considera amplio cualquier escuadrón con jugadores de rango Diamante o inferior que estén separados por más de cinco divisiones de habilidad. Lo mismo ocurre con los escuadrones con jugadores de Maestro que estén separados por más de tres divisiones de habilidad. Por último, también se considera amplio todo escuadrón que tenga un jugador de Gran Maestro o Campeón, independientemente de cuántas divisiones de habilidad lo separen de los otros jugadores.

Esta nueva opción tiene algunos inconvenientes. Para empezar, las colas serán más largas, ya que intentaremos emparejarte con otros escuadrones amplios usando la tecnología delta de funciones para garantizar que la partida sea lo más igualada posible. Por ejemplo, un escuadrón amplio con un jugador de Platino y otro de Bronce será emparejado con otro escuadrón con habilidades similares para procurar que la partida sea lo más justa posible. Sin embargo, puede que algunas partidas no parezcan tan equilibradas, ya que puedes encontrarte con oponentes con un nivel de maestría muy diferente al tuyo. Por suerte, este tipo de casos no tendrán mucha relevancia en tu progreso por los rangos competitivos.

También habrá un nuevo modificador al final de la partida cuando se juegue en un escuadrón amplio. No sería justo que los jugadores menos habilidosos subieran directamente de rango al agruparse con jugadores más competentes, de modo que, en función de la diferencia de habilidad, apenas habrá cambios de progresión en ciertos escuadrones. Así garantizamos que los jugadores de mayor nivel no hagan boosting (subir de rango a sus amigos de menor nivel).

Los jugadores en solitario solo jugarán con otros jugadores en solitario o con escuadrones reducidos, por lo que nunca se enfrentarán a escuadrones amplios. Esto también implica que no permitiremos los escuadrones amplios de cuatro jugadores, ya que los jugadores en solitario no podrían unirse a esa partida.

Este cambio pretende animar a los jugadores a no usar cuentas alternativas para jugar con sus amigos. Se prevé que la nueva actualización del matchmaking del competitivo dé comienzo en la temporada 10.

Novedades sobre medidas antiabandono

Ya hemos hecho ajustes para desalentar el abandono de partidas no competitivas de Overwatch y en la temporada 10 llegarán algunos cambios más. También hemos adoptado una postura firme contra los abandonos en el modo competitivo y tenemos una nueva actualización para ese modo de juego.

En las partidas no competitivas, a los jugadores que abandonen cuatro de sus últimas 20 partidas se les impondrá un tiempo de espera de 20 minutos antes de poder volver a ponerse en cola, que aumentará a cuatro horas si abandonan al menos seis de sus últimas 20 partidas. También añadiremos dos escalones adicionales: una penalización de cinco minutos por abandonar dos de las últimas 20 partidas jugadas y una suspensión de 48 horas en cualquier modo con matchmaking para aquellos que abandonen 10 o más de sus últimas 20 partidas.

Muy pocos jugadores abandonan deliberadamente el 50 % o más de las partidas, pero creemos que esta medida ayudará a reducir aún más el impacto que pueden tener los abandonos en las partidas no competitivas de Overwatch 2. A la hora de recuperar una buena reputación, las partidas competitivas ahora cuentan para las 20 partidas jugadas.

Vamos a introducir una regla en las partidas competitivas que limita el total de partidas que puedes abandonar en una temporada, independientemente de la frecuencia con la que lo hagas. Los jugadores que abandonen 10 partidas competitivas en una temporada serán expulsados inmediatamente de ella. Esto debería frenar a los jugadores que deliberadamente abandonan una partida pensando que no sufrirán una suspensión prolongada por no haber abandonado ninguna de sus partidas más recientes.

Recuerda que las desconexiones también cuentan como abandonos. Aunque entendemos que en muchas ocasiones no son deliberadas, afectan en gran medida a la experiencia del competitivo, en la que hay mucho en juego. Aunque cualquier jugador puede tener un problema técnico mientras juega, es importante que no vuelvas a las partidas competitivas hasta que te asegures de que se ha resuelto. Si necesitas ayuda para solucionar problemas de desconexiones o cuelgues, visita nuestra página de asistencia.

Ampliación de la protección para streamers

La protección para streamers pasará a llamarse «Ocultar mi nombre» y será una herramienta a disposición de todos los jugadores, no solo los streamers. El año pasado, añadimos características que permitían a los jugadores ocultar la información de su cuenta en su propio cliente con el objetivo de disuadir a los jugadores conflictivos de observar a los streamers e intentar entrar en su partida. Sin embargo, esto no solucionó los problemas de acoso de los jugadores más conocidos.

Cuando actives Ocultar mi nombre, tu BattleTag aparecerá como uno de los muchos BattleTag generados aleatoriamente, que van desde Krusher99 a GarlicBread o muchas otras referencias divertidas de Overwatch 2 y nuestra comunidad. Este nombre lo verás tú en tu cliente, pero también todos los demás jugadores de la sala. Después de la partida, los jugadores podrán ver los BattleTag reales de cada uno en el menú social.

Si te topas con jugadores conflictivos y no tienes claro si están usando un BattleTag encubierto, no te preocupes. Puedes informar de cualquier jugador durante y después de la partida, lo que se notificará a la cuenta de ese jugador.

Ampliación de Evitar como compañero

«Evitar como compañero» da a los jugadores la opción de no ser emparejados con ciertas personas en el mismo equipo al buscar partida. Es una buena forma de evitar a jugadores conflictivos o con un estilo de juego diferente al tuyo. En una futura actualización, podrás añadir hasta a 10 jugadores a tu lista de Evitar como compañero. Para la mayoría de jugadores por debajo de Gran Maestro, esto permitirá evitar a los 10 jugadores de la lista. Los jugadores de los puestos más altos de la clasificación aún podrán encontrarse con algunos de los jugadores de la lista que tengan una prioridad más baja, sobre todo cuando el tiempo de espera aumente.

El sistema actual de Evitar como compañero te permite evitar hasta a tres jugadores. Este ha sido el máximo porque añadir más haría imposible buscar partidas para los jugadores de rangos superiores como Gran Maestro o Campeón. Sin embargo, gracias a vuestros comentarios, vamos a aumentar la capacidad de decisión de todo el mundo sobre los jugadores con los que son emparejados.

Para ajustar más tu experiencia, puedes elegir los jugadores con los que no quieres toparte en absoluto y los que preferirías evitar si fuera posible. Si tu lista está llena y quieres evitar a un nuevo jugador, este se añadirá automáticamente y sustituirá al jugador que llevase más tiempo en la lista. No te preocupes: existe la opción de fijar a cualquier jugador para que no salga de la lista. Estos cambios harán que la experiencia de usuario sea más fluida y te permitirán volver a la cola más rápidamente.

Mitigar el uso inadecuado del chat

Consideramos que el acoso, los insultos o el abuso contra otro jugador a través del chat nunca son aceptables. Ya hemos tomado muchas medidas para identificar más rápidamente el uso inadecuado del chat y tomar medidas en los casos claros, y pronto añadiremos más actualizaciones para mejorar la experiencia de chat para todo el mundo.

Cuando un jugador recibe una penalización por uso inadecuado del chat o por no jugar de forma justa, bajamos su calificación de elogio al nivel 0. Los jugadores nuevos empiezan en el nivel 1, así que solo se puede alcanzar este nivel si se te sanciona por infringir el Código de conducta de Blizzard. En fechas posteriores de este año, vamos a impedir que todas las personas con nivel 0 de calificación de elogio utilicen el chat de texto o de voz en sus partidas. Los jugadores podrán recuperar estos privilegios cuando vuelvan a alcanzar el nivel 1, lo que se consigue al jugar lo mejor posible, ayudar al equipo y comunicarse con el sistema de avisos del juego. 

También somos conscientes de que a algunos jugadores les gusta molestar a los demás mientras observan las partidas de sus amigos. Dado que la capacidad de informar de los espectadores no existe en las plataformas de consola y es muy limitada en PC, se eliminará el acceso a los canales de chat de equipo y de partida. Los amigos podrán seguir chateando entre ellos mediante susurros.

Informes más rápidos

Todos los días tratamos de sancionar a los jugadores conflictivos y de corregir los comportamientos inadecuados en nuestras partidas. Sin embargo, entendemos que no es fácil enviar un informe si estás en medio de una partida. Estamos diseñando una interfaz más fácil de usar que permitirá a todos los jugadores informar tan pronto como vean un comportamiento inadecuado. Esperamos poder daros más información según avance el año.

Recuerda que a nuestro sistema le será más fácil identificar el comportamiento inadecuado de un jugador si informas cuanto antes de su mal uso del chat de voz o de texto. Para obtener más información sobre cómo informar sobre jugadores en Overwatch, consulta nuestro artículo de asistencia.

Presentamos las encuestas a jugadores

Siempre tomamos nota de los comentarios, ya sea en redes sociales, en la comunidad de los principales creadores de contenido o en otros lugares. Dado que seguimos esforzándonos por hacer de Overwatch 2 una experiencia más segura e inclusiva para todo el mundo, proporcionaremos a los jugadores una nueva forma de expresar su opinión.

Vamos a añadir nuevas encuestas para los jugadores en Overwatch 2. Elegiremos aleatoriamente a los participantes cuando acabe la partida, lo que incluye la jugada destacada y las actualizaciones de progresión. Si se te selecciona, aparecerá una pantalla con una invitación para participar en una encuesta opcional a la que podrás acceder haciendo clic en el enlace o escaneando el código QR con tu teléfono.

Tendrás la oportunidad de expresar tu opinión sobre los nuevos modos, eventos y características, además de decirnos cómo podemos protegerte de los jugadores conflictivos. Esperamos contar con tu participación cuando lancemos esta característica en una actualización futura.

Gracias por jugar juntos

En resumen, los cambios para formar un grupo con amigos en el competitivo, las actualizaciones de las penalizaciones por abandono y las mejoras de la protección para streamers se lanzarán en la temporada 10. Las otras características (y más que quedan) llegarán en las siguientes temporadas.

Volveremos con otras actualizaciones más adelante, así que estate al tanto, porque seguimos esforzándonos para acabar con las trampas y fomentar un buen trabajo en equipo en cada partida de Overwatch 2. ¡Gracias y hagamos un juego genial!